A Black Friday este ano não vai ser diferente apenas para os lojistas e consumidores, como também para as agências de publicidade e profissionais que fazem acontecer a divulgação de um dos maiores eventos do varejo no ano. 

Geralmente o clima de quem trabalha com e-commerces é de muita pressão e também muita festa. Mesmo com plantões, escalas, carga horária mais intensa, a animação predomina, e passar essa energia presencialmente é muito mais fácil. Na Adtail, por exemplo, assim como em muitas empresas e agências, era possível ver os colegas vestindo literalmente a camisa, que são personalizadas para a ocasião; brindes, comidas, war rooms, momentos de descontração e muito barulho. Como grande parte dos brasileiros, a agência está fazendo home office desde março, cumprindo a quarentena de acordo com as respectivas leis de cada cidade onde temos escritório (São Paulo e Porto Alegre).  

“Neste ano, pretendemos enviar um kit de ‘sobrevivência’ para a casa dos colaboradores e, também, amarrar toda a comunicação interna para que sintam que, todo o suporte que teriam na agência, remotamente também vão ter. Porém, o controle disso acaba sendo mais difícil, já que não visualizar os colegas trabalhando na mesma vibe, pode dar uma sensação de ‘sozinho’ no barco”, explica Carolina Cubas, gerente de Capital Humano da Adtail. 

Como o principal desafio é manter o time motivado, o Capital Humano está preparando salas online de descompressão com atividades como ginástica laboral, jogos, sorteio de brindes etc, para que as todos consigam descontrair e trocar ideias e experiências por alguns minutos antes de dar continuidade no trabalho. Além disso, o CH estará disponível para auxiliar caso alguém se sinta num alto nível de estresse ou cansaço mental. 

“A expectativa é que as pessoas se sintam unidas e todos trabalhando pelo mesmo propósito: realizar as melhores entregas aos nosso clientes e, é claro, bater as metas! Temos certeza que com tudo que estamos preparando, a possibilidade de eles precisarem se preocupar apenas com questões técnicas, será muito maior, afinal teremos escalas e plantões para que ninguém fique sobrecarregado de maneira desproporcional”, complementa Carolina. 

Para acompanhar o sentimento e reação do time sob a pressão da Black Friday, a Adtail conta com uma ferramenta que será essencial para o bem estar de todos. Carolina explica como funciona: “A nossa ferramenta de engajamento de colaboradores com certeza será uma aliada nesse momento. Com o termômetro de humor diário, conseguimos saber como cada colaborador está se sentindo e, vamos incentivar que principalmente na BF, eles respondam com transparência. Caso alguém coloque uma carinha triste, por exemplo, o gestor recebe automaticamente um e-mail sinalizando maior atenção ao colaborador. Se o gestor julgar necessário, irá compartilhar o ocorrido com o CH e direciona para uma conversa e acolhimento”. 

Vale ressaltar que o resultado da força tarefa não depende isoladamente de uma ação festiva e empolgante de Black Friday. O ambiente saudável é construído ao longo de todo o ano, com muita empatia e atenção, para que todos tenham o que é preciso para entregar o melhor resultado e atingir as metas sem afetar nenhum aspecto da saúde. Assim como serem recompensados pela entrega. Não é à toa que a Adtail tem o certificado de Great Place to Work e trabalha para que esse seja um dos pilares mais importantes da sua atuação no mercado publicitário.