Aumentar o tráfego para e-commerce é um dos principais desafios do segmento. Afinal, o resultado dessa tarefa é o aumento das vendas e a melhora da posição do site nos motores de pesquisa.
Por isso, confira dicas para colocar em prática ainda hoje!
O que é tráfego para e-commerce?
Antes das dicas, vamos explicar o que significa, exatamente, tráfego para e-commerce.
O tráfego nada mais é do que a quantidade de pessoas que entram em sua loja virtual. Mais especificamente, é a quantidade de visitantes únicos – e não o número total de visitas.
Quanto mais pessoas acessam o seu e-commerce, maiores são as chances de você vender mais. Sabe o por quê? Eis alguns motivos:
- Se mais pessoas entram em sua loja virtual, mais pessoas saberão da existência do seu negócio;
- Mais pessoas poderão se interessar pelos seus produtos, aumentando as vendas;
- Você consegue trabalhar com estratégias de marketing para atrair mais clientes e fidelizá-los;
- Se o seu e-commerce tem muitas visitas, o Google entende que ele é relevante e coloca-o bem posicionado nos resultados da pesquisa;
- Isso significa que o seu e-commerce conquistou autoridade e relevância, o que automaticamente atrai ainda mais visitantes e aumenta o seu negócio.
Interessante, não é mesmo? Pois é aí que temos o grande desafio: atrair mais tráfego para e-commerce. Como fazer isso?
Bom, existem dois tipos de tráfego: o tráfego pago e o tráfego orgânico.
Tráfego pago
O tráfego pago é quando você investe em anúncios pagos para atrair mais visitantes para seu e-commerce.
Na prática, você investe dinheiro em diferentes plataformas de anúncios, como o Google Ads, o Instagram Ads, o Facebook Ads, o LinkedIn Ads, etc. Os locais certos para você anunciar dependerão do tipo de público que você quer atrair.
Por isso, ao investir em tráfego pago para loja virtual, as pessoas entram em seu e-commerce ao clicarem em seus anúncios, que podem ter vários formatos:
- links de texto;
- vídeos;
- posts patrocinados nas redes sociais;
- imagens.
Tráfego orgânico
Já no tráfego orgânico, você cria estratégias para atrair os visitantes de forma espontânea, sem anúncios. Eles podem chegar ao seu e-commerce pelos mecanismos de pesquisa ou por um post nas redes sociais, por exemplo.
Mas qual dos dois tipos de tráfego para e-commerce é o melhor para se investir? A resposta é: os dois.
Tanto o tráfego pago para e-commerce quanto o tráfego orgânico são estratégias que se complementam. Enquanto o primeiro traz resultados mais rápidos, o segundo pode trazer resultados mais duradouros.
Por isso, quando te perguntarem como fazer o e-commerce bombar, a resposta é: investindo em tráfego!
Tráfego pago: dicas para aumentar o tráfego para e-commerce
Como explicamos, no tráfego pago você investe em anúncios pagos para atrair mais visitantes à sua loja virtual. Eis algumas dicas:
Configure o objetivo certo da sua campanha de anúncios
Quando você configura os seus anúncios nas plataformas, uma das primeiras dúvidas está em relação aos objetivos de cada campanha.
Definir esses objetivos corretamente faz a diferença na forma como as plataformas entregarão os anúncios aos usuários.
No caso de aumento de tráfego, trabalha-se a etapa de consideração do cliente, por este motivo, basta definir o objetivo como "tráfego" otimizado para cliques no link ou visualização da página de destino. Dessa forma, os anúncios não só vão alcançar, como irão atrair o máximo de visitantes para o seu e-commerce e com o menor custo possível.
Invista em remarketing
O remarketing é uma excelente estratégia para você "insistir" em alguns usuários que ainda não acessaram a sua loja virtual ou ainda não compraram nada.
Nessa estratégia, você pode criar anúncios de remarketing de acordo com cada etapa do funil de vendas. Por exemplo, se o usuário entrou na loja mas não comprou nada, o próximo anúncio que ele pode ver é sobre uma oferta do produto que ele visualizou.
Para isso, não se esqueça de instalar os pixels das plataformas de anúncios dentro das páginas do seu e-commerce. Somente dessa forma você conseguirá rastrear as páginas que os usuários estão entrando, criando anúncios mais atraentes.
Acerte na copy dos seus anúncios
Esta dica faz toda a diferença na hora de converter os anúncios em visitas ao e-commerce. Copy é o nome resumido de "copywriting", que nada mais é do que um texto escrito (ou narrado) de forma mais persuasiva para se atingir o objetivo.
Isso quer dizer que o conteúdo do seu anúncio precisa ser adequado para o público. Um anúncio precisa conversar com a pessoa, ela precisa se identificar de alguma forma.
De nada adianta você investir centenas de reais em links patrocinados se os anúncios são escritos de forma robotizada, sem vida. Se a sua loja virtual vende produtos para jovens, fale a linguagem deles.
Para mensurar o sucesso de sua campanha, você ainda pode acompanhar a taxa de interação dos anúncios pelo CTR. O CTR é uma métrica utilizada para acompanhar o engajamento das pessoas com seu texto e criativo. Quanto maior for essa métrica, melhor será o alcance e o custo do seu anúncio.
Tráfego orgânico: dicas para aumentar o tráfego para e-commerce
O tráfego orgânico é a forma de atrair visitas ao e-commerce de forma espontânea, sem anúncios. Eis algumas dicas importantes:
Invista em SEO
As técnicas de SEO On-Page e Off-Page são fundamentais para aumentar o tráfego para e-commerce.
Elas preparam o site para que ele seja otimizado e facilitado para a navegação do usuário. Além disso, quando se investe em otimizar a loja virtual para que ela seja encontrada nos mecanismos de busca, o Google prioriza e ranqueia melhor as páginas nos resultados.
Existem centenas de melhorias de SEO que podem ser feitas. Portanto, mãos à obra!
Produza conteúdo de qualidade em sua loja virtual
Outra forma de aumentar o tráfego para e-commerce e forma orgânica é investindo em produção de conteúdo.
Isso mesmo – lojas virtuais também precisam oferecer informações de qualidade e que atraem seu público-alvo de forma estratégica.
O conteúdo inclui:
- Descrição detalhada dos produtos;
- Informações relevantes sobre os produtos;
- Dicas para os clientes sobre assuntos de interesse deles;
- Vídeos de review e unboxing dos produtos.
Produzir conteúdo aumenta a relevância e a autoridade do seu e-commerce nos mecanismos de busca e também da sua marca de forma geral.
Construa um relacionamento com seus seguidores nas redes sociais
O que atrai mais atenção em um perfil de loja virtual na rede social: postagens no estilo produto + descrição + preço, ou postagens que também incluam dicas de uso dos produtos, depoimentos dos clientes, vídeos de unboxing e assuntos que os interessem?
A segunda opção, é claro. Ao estimular a interação com seus seguidores, você conquista mais do que clientes, mas clientes fãs da sua marca. E o cliente que é fã, além de comprar mais, também indica a sua loja para outras pessoas!
