Como impactar o cliente com o anúncio certo?

[tatsu_section bg_color= “” bg_image= “” bg_repeat= “no-repeat” bg_attachment= ‘{“d”:”scroll”}’ bg_position= ‘{“d”:”top left”}’ bg_size= ‘{“d”:”cover”}’ bg_animation= “none” padding= ‘{“d”:”15px 0px 15px 0px”}’ margin= ‘{“d”:”0px 0px 0px 0px”}’ bg_video_mp4_src= “” bg_video_ogg_src= “” bg_video_webm_src= “” overlay_color= “” overlay_blend_mode= “normal” section_height_type= “auto” custom_height= ‘{“d”:””}’ vertical_align= “center” top_divider= “none” top_divider_zindex= “9999” bottom_divider_zindex= “9999” bottom_divider= “none” top_divider_height= ‘{“d”:100}’ top_divider_position= “above” bottom_divider_height= ‘{“d”:100}’ bottom_divider_position= “below” top_divider_color= “#ffffff” bottom_divider_color= “#ffffff” invert_top_divider= “0” invert_bottom_divider= “0” flip_top_divider= “0” flip_bottom_divider= “0” section_id= “” section_class= “” section_title= “” offset_value= “0” full_screen_header_scheme= “background–dark” overflow= “” z_index= “0” hide_in= “” animate= “1” animation_type= “none” animation_delay= “0” animation_duration= “300” border_style= ‘{“d”:”solid”,”l”:”solid”,”t”:”solid”,”m”:”solid”}’ border= ‘{“d”:””}’ border_color= “” border_radius= “” box_shadow= “0px 0px 0px 0px rgba(0,0,0,0)” key= “gh5alhq5bxcyaokn”][tatsu_row full_width= “0” bg_color= “” border_style= ‘{“d”:”solid”,”l”:”solid”,”t”:”solid”,”m”:”solid”}’ border= ‘{“d”:””}’ border_color= “” no_margin_bottom= “0” equal_height_columns= “0” gutter= “medium” column_spacing= “” fullscreen_cols= “0” swap_cols= “0” padding= ‘{“d”:”0px 0px 0px 0px”}’ margin= ‘{“d”:”0px 0px”}’ row_id= “” row_class= “” box_shadow= “0px 0px 0px 0px rgba(0,0,0,0)” border_radius= “0” hide_in= “” animate= “1” animation_type= “none” animation_delay= “0” animation_duration= “300” layout= “1/1” key= “gh5alhq5e08xsgcu”][tatsu_column bg_color= “” bg_image= “” bg_repeat= “no-repeat” bg_attachment= “scroll” bg_position= ‘{“d”:”top left”}’ bg_size= ‘{“d”:”cover”}’ padding= ‘{“d”:”0px 0px 0px 0px”}’ margin= ‘{“d”:””}’ border_style= ‘{“d”:”solid”,”l”:”solid”,”t”:”solid”,”m”:”solid”}’ border= ‘{“d”:””}’ border_color= “” border_radius= “0” box_shadow_custom= “0px 0px 0px 0px rgba(0,0,0,0)” bg_video_mp4_src= “” bg_video_ogg_src= “” bg_video_webm_src= “” overlay_color= “” overlay_blend_mode= “normal” animate_overlay= “none” link_overlay= “” vertical_align= “none” sticky= “0” offset= ‘{“d”:”0px 0px”}’ column_parallax= “0” column_width= ‘{“d”:”100″}’ column_mobile_spacing= “0” image_hover_effect= “none” column_hover_effect= “none” hover_box_shadow= “0px 0px 0px 0px rgba(0,0,0,0)” overflow= “” col_id= “” column_class= “” top_divider= “none” top_divider_height= ‘{“d”:”100″,”m”:”0″}’ top_divider_color= “#ffffff” flip_top_divider= “0” top_divider_zindex= “9999” bottom_divider= “none” bottom_divider_height= ‘{“d”:”100″,”m”:”0″}’ bottom_divider_color= “#ffffff” flip_bottom_divider= “0” bottom_divider_zindex= “9999” left_divider= “none” left_divider_width= ‘{“d”:”50″,”m”:”0″}’ left_divider_color= “#ffffff” invert_left_divider= “0” left_divider_zindex= “9999” right_divider= “none” right_divider_width= ‘{“d”:”50″,”m”:”0″}’ right_divider_color= “#ffffff” invert_right_divider= “0” right_divider_zindex= “9999” z_index= “0” hide_in= “” animate= “1” animation_type= “none” animation_delay= “0” animation_duration= “300” layout= “1/1” key= “gh5alhq5ft9eq3fr”][tatsu_text bg_color= “” color= “” max_width= ‘{“d”:”100″}’ wrap_alignment= “center” text_alignment= ‘{“d”:”left”}’ margin= ‘{“d”:”0px 0px 30px 0px”}’ box_shadow= “0px 0px 0px 0px rgba(0,0,0,0)” padding= ‘{“d”:”0px 0px 0px 0px”}’ border_style= ‘{“d”:”solid”,”l”:”solid”,”t”:”solid”,”m”:”solid”}’ border= ‘{“d”:”0px 0px 0px 0px”}’ border_color= “” border_radius= “0” text_typography= ‘{“d”:””}’ hide_in= “” css_id= “” css_classes= “” animate= “1” animation_type= “none” animation_delay= “0” animation_duration= “300” key= “gh5alhq5h82lfr8h”]

Um dos grandes erros de quem investe em anúncios de Facebook e Instagram é achar que, quanto maior o investimento, maior o retorno. E que para fazer isso, basta selecionar o público e lançar a campanha. E isso não é verdade. Aliás, existem muitos mitos por trás de campanhas nas plataformas. Em evento virtual exclusivo do Facebook para clientes da Adtail Newblue, a primeira agência do Brasil a fazer o Digital Sessions na nova versão, especialistas de produto (BPM) e de mensuração (MsCi) falaram sobre alguns desses mitos e as verdades das ferramentas.

Entre elas, a já citada sobre investimento e retorno. O aumento não é diretamente proporcional porque o Facebook consegue escalar resultados de conversão, valores ou os dois ao mesmo tempo, mas você precisa definir o que é mais importante em cada estratégia. Seu KPI é o ROAS (retorno com gasto em anúncios)? Ou é quantidade de conversões pelo custo mais baixo possível? Porque o investimento atua de maneira oposta em cada um. Segundo as especialistas, é possível conseguir os dois, sim. O trabalho de otimização é a chave para isso, pois o primeiro passo é alcançar uma quantidade necessária de pessoas e conversões para alimentar o funil e, alcançando essa quantidade, você passa a focar em rentabilidade (oferecer produtos com ticket mais alto, trabalhar na fidelização do cliente.

Outro destaque do evento foi a diversidade de possibilidades de públicos para as campanhas, deixando claro que não existe apenas uma receita para anúncios. 

A lista ganhou mais uma opção, além dos já populares:

  • público personalizado, de pessoas que já conhecem a marca; 
  • público baseado em interesses, que alcança maior escala de pessoas com menos especificidade;  
  • público semelhante, que tem qualidade aproximada do personalizado e também escala.

O novo público semelhante baseado em valor é recomendado para quem busca uma configuração focada em clientes mais rentáveis, ou seja, ele atribui um valor a cada cliente e entrega o anúncio de acordo algo assim. 

Os anúncios dinâmicos também se apresentam como ótima opção para algumas empresas, principalmente para este momento de pandemia, e quebram o mito de que o Facebook não traz tantas conversões. Ele opera baseado em interesses sutis de compra em vez de esperar a intenção direta do usuário e, segundo as especialistas, as empresas que estão usando o recurso são as que mais crescem em vendas, por acabar também instigando maior desejo nos usuários. Entre os benefícios, estão:

  • grande escala (não precisa configurar os produtos um a um, você pode “subir” tudo de uma vez; 
  • está sempre ativo (cria uma vez e “deixa rodando” porque ela nunca fica desatualizada, então você ganha tempo); 
  • tem boa medição (impacta onde o usuário estiver, seja Facebook, Instagram…); 
  • são atualizados em tempo real (sempre personalizados e complementares, caso o cliente já tenha comprado um produto). 

Tudo isso porque o machine learning identifica o momento da jornada de compra em que o potencial cliente está para direcionar o melhor anúncio. 

Por fim, muito se falou sobre o famoso tempo de aprendizado da ferramenta e como conseguir que ele seja mais curto. Fazer menos conjuntos de anúncios, menos edições frequentes e menos inserção excessiva de criativos simultâneos são as respostas. Mexer em orçamento também pode atrapalhar. Não quer dizer que você precise manter sempre o mesmo valor, mas existem registros de alterações bruscas de orçamento (em média 30%) que fazem com que o anúncio volte pra fase de aprendizagem. Ou seja, audiência muito pequena, conjuntos de anúncios muito segmentados, orçamento pulverizado, lance muito baixo, eventos de conversão insuficientes.

O raciocínio é assim: o que reduz os sinais, prolonga a fase de aprendizagem.

[/tatsu_text][tatsu_button button_text= “Mais artigos” url= “https://adtail.ag/artigos/” new_tab= “0” type= “small” button_style= “circular” alignment= “none” bg_color= “” hover_bg_color= “” color= ‘{“id”:”palette:3″,”color”:”#888888″}’ hover_color= ‘{“id”:”palette:2″,”color”:”#222222″}’ border_width= “0” border_color= “” hover_border_color= “” icon= “” icon_alignment= “left” lightbox= “0” image= “” video_url= “” hover_effect= “none” background_animation= “none” margin= ‘{“d”:”0px 0px 0px -20px”}’ box_shadow= “0px 0px 0px 0px rgba(0,0,0,0)” hover_box_shadow= “0px 0px 0px 0px rgba(0,0,0,0)” border_style= ‘{“d”:”solid”,”l”:”solid”,”t”:”solid”,”m”:”solid”}’ border= ‘{“d”:”0px 0px 0px 0px”}’ outer_border_color= “” hide_in= “” css_id= “” css_classes= “” animate= “1” animation_type= “none” animation_delay= “0” animation_duration= “300” padding= ‘{“d”:””}’ border_radius= “” key= “JsfoYeUGy”][/tatsu_button][tatsu_button button_text= “Fale com especialistas” url= “https://adtail.ag/fale-com-especialistas/” new_tab= “1” type= “medium” button_style= “circular” alignment= “right” bg_color= ‘{“id”:”palette:0″,”color”:”rgba(204,71,82,1)”}’ hover_bg_color= ‘{“id”:”palette:1″,”color”:”#ffffff”}’ color= ‘{“id”:”palette:1″,”color”:”#ffffff”}’ hover_color= ‘{“id”:”palette:0″,”color”:”rgba(204,71,82,1)”}’ border_width= “2” border_color= “” hover_border_color= ‘{“id”:”palette:0″,”color”:”rgba(204,71,82,1)”}’ icon= “” icon_alignment= “left” lightbox= “0” image= “” video_url= “” hover_effect= “none” background_animation= “none” margin= ‘{“d”:””}’ box_shadow= “0px 0px 0px 0px rgba(0,0,0,0)” hover_box_shadow= “0px 0px 0px 0px rgba(0,0,0,0)” border_style= ‘{“d”:”solid”,”l”:”solid”,”t”:”solid”,”m”:”solid”}’ border= ‘{“d”:”0px 0px 0px 0px”}’ outer_border_color= “” hide_in= “” css_id= “” css_classes= “” animate= “1” animation_type= “none” animation_delay= “0” animation_duration= “300” padding= ‘{“d”:””}’ border_radius= “” key= “iE_WgLRiH”][/tatsu_button][/tatsu_column][/tatsu_row][/tatsu_section]