7 passos para aumentar o número de leads no funil de vendas

Você entende bem o papel dos leads no crescimento do seu negócio? Continue a leitura e descubra!

O que são leads?

Leads são clientes em potencial por demonstrarem interesse no produto ou serviço de uma marca. Por isso, eles se enquadram no perfil de consumidores de um negócio. 

Na prática, eles já deixaram seus dados, como e-mail e nome, com a marca em troca de alguma recompensa. Assim, a empresa sabe quem são eles e que precisa criar estratégias para eles se tornarem clientes.

O que é Funil de Vendas?

O Funil de Vendas é uma forma de representar a jornada do cliente em direção à compra. Ou seja, é um modelo estratégico que mostra o primeiro contato de um lead com uma marca até o momento em que decide adquirir um produto ou serviço se tornando, assim, um cliente.

Ele é dividido em 3 etapas que traduzem esses momentos. São eles:

  1. Topo;
  2. Meio;
  3. Fundo;

Dessa forma, o modelo tem o termo “funil” em seu nome pois coloca a maioria dos visitantes no topo e uma minoria no fundo. Isso porque nem todos os leads chegam ao momento de decisão final para se tornar um cliente.

Com o Funil de Vendas, seu negócio entende onde estão os clientes em potencial para criar estratégias que os façam se movimentar no funil até chegar ao seu fundo, ou seja, a etapa de decisão da compra. 

Por que aumentar seus Leads? 

Tudo que o e-commerce precisa é de vendas, não é mesmo? Então, aumentar os leads significa também aumentar as chances de adquirir novos clientes e mantê-los.

O funil de vendas permite entender em que fase o lead está a partir de várias de suas ações. Nesse sentido, vale utilizar o lead scoring, que qualifica os clientes em potencial a partir de métricas que calculam o nível de engajamento. 

Só para ilustrar, imagine que um lead clicou em um link recebido por e-mail. Assim, ele ganha 2 pontos em seu scoring. Depois, ele baixa uma planilha que sua marca oferece gratuitamente e ganha mais 4 pontos.

Dessa forma, o lead scoring indica que o lead está mais próximo da compra e que ações precisam ser tomadas para ele se tornar um cliente.  

Perceba que, assim, há novas classificações que trazem as seguintes vantagens:

  • personalização das práticas de marketing;
  • facilidade de persuasão para a equipe de Vendas;
  • conhecimento do público;
  • aumento de lucratividade. 

Principais passos para aumentar seus leads 

Para gerar mais leads para o seu negócio, você deve seguir algumas práticas. Nós separamos as principais. Veja quais são a seguir!

1. Entenda a sua persona

Antes de tudo, você precisa conhecer e criar a sua persona. Ela é a representação fictícia do cliente ideal com características e comportamentos específicos. Por exemplo, a persona de uma marca de sapatos pode começar assim:

Maria Clara, 35 anos, é casada, designer e tem 1 filho. Ela não tem muito tempo livre, mas gosta de viajar com a família e ir ao shopping com as amigas. 

O objetivo de criar uma persona é entender as peculiaridades do público que a marca deseja atender. Desse modo, sua equipe de marketing terá insumos para saber como atrair novos leads usando os gatilhos mentais corretos e a linguagem mais adequada.

Há diversas maneiras para criar uma persona através de pesquisa e análise. Por exemplo:

  • enquetes em redes sociais;
  • formulários rápidos;
  • relatórios da analytics.

2. Crie conteúdos relevantes 

Após criar a persona, você conhecerá o público-alvo para saber quais são as suas dores. Aproveite para criar conteúdos que farão as pessoas se interessar por eles. Para isso, responda às dúvidas em posts de redes sociais e em artigos de blogs para transformar visitantes em leads. 

Dessa maneira, você também traz credibilidade para a sua marca, que se posiciona como autoridade de seu nicho.

3. Aposte em materiais ricos

Ainda no sentido de criar conteúdo relevante, aposte em materiais ricos que vão além do básico e trazem mais informação para o lead em relação às suas dores e às formas que sua marca soluciona seus problemas. 

Em resumo, materiais ricos são conteúdos que tratam de questões com profundidade. Eles surgem em diversos formatos, como:

  • e-books;
  • kits;
  • webinar;
  • ferramentas.

Aqui, o importante é atrair leads e conseguir seus dados em troca do download. Mais uma vez, você pode trabalhar o lead scoring e segmentar a sua base de leads para estratégias específicas.

4. Crie uma boa oferta e a promova

As landing pages são páginas criadas para promover uma oferta única. Ela precisa ser construída com muito cuidado para atrair os leads e fazê-los chegar ao objetivo de conversão. 

Portanto, as landing pages precisam estar focadas em um único direcionamento: o de promover um produto ou serviço. Para criar uma, observe os seguintes fatores:

  • objetividade;
  • hero images;
  • títulos e subtítulos com gatilhos mentais;
  • compatibilidade com dispositivos móveis;
  • uso de bullet points que mostram as vantagens.

5. Use Call to Action

As Call to Action, ou CTA, são chamadas que estimulam o visitante a tomar uma ação. Elas precisam ser usadas nas landing pages e em todos os ambientes que buscam alguma conversão. 

Elas precisam ser breves e levar o lead a outra etapa do funil de vendas. Veja alguns exemplos:

  • Garanta seu teste grátis;
  • Baixe o e-book e saiba mais sobre [assunto];
  • Aproveite os benefícios e compre agora.

6. Invista em diversos pontos de captação

Aproveite os diversos ambientes digitais para captar novos leads. Você pode, por exemplo, oferecer formulários para os leads fornecerem seus dados em landing pages. Nas páginas secundárias, use pop-ups sem exagerar.

7. Mensure os resultados

É fundamental entender se as estratégias funcionaram para a geração de leads e clientes. Assim, observe resultados a partir de perguntas, como:

  • Quais foram os conteúdos com maior taxa de conversão?
  • Quais formatos tiveram mais sucesso?
  • Os números alcançaram as metas?

Agora que você já sabe o que são leads e a importância que eles têm para o seu negócio, é hora de contar com uma equipe de experts que entende o seu negócio e o ajuda a crescer com novos clientes.

Esse time está na Adtail, uma agência de marketing digital com diversas soluções em estratégias, conteúdo e análise de dados. Visite o site e saiba mais!