Como reduzir a dependência de canais de mídia?

Um negócio sem canais de mídia tende a se perder em meio a concorrência. Mas não é só deles que a sua marca sobrevive. Veja como aproveitar outras estratégias para conseguir mais visitantes em seu site!

O que são canais de mídia? 

Antes de tudo, é importante entender o que é “mídia”. Ela se refere a todo o suporte tecnológico usado para transmitir conteúdos variados. Dessa forma, canais de mídia, no marketing, são espaços para o contato entre uma marca e seus consumidores. 

Na prática, os canais de mídia surgem quando a marca, que é emissora, tem uma mensagem com um determinado objetivo para o interlocutor, ou seja, o consumidor.

Atualmente, a evolução tecnológica permite a existência de diversos canais de mídia digitais com regras de uso específicas e focadas em públicos determinados. Nesse sentido, a presença efetiva do e-commerce nesses espaços passa por muito planejamento e uso de estratégias que levem a conversões de compra e fidelização de clientes. 

Para atingir seus objetivos, as plataformas de mídia oferecem serviços de mídia paga que buscam fazer a marca ser conhecida por mais consumidores. Entre elas, estão:

  • Facebook;
  • Instagram;
  • YouTube;
  • Twitter;
  • TikTok;
  • Twitch;
  • LinkedIn.

Como o trabalho com as mídias envolve diversos aspectos que vão do planejamento de estratégias à gestão dos canais, as empresas costumam contratar profissionais ou agências de social media.

Até que ponto podemos depender dos canais de mídia?

Certamente, a presença digital é fundamental para os negócios que desejam manter lucratividade no mercado. Afinal, o mundo se torna cada vez mais tecnológico e as pessoas mais presentes em espaços como plataformas de redes sociais, que são canais de mídia.

Segundo dados da Statista, o Brasil é o 5º país do mundo com mais usuários conectados em mídias sociais. Isso faz do país um excelente lugar para estratégias que buscam conseguir e manter consumidores. 

Assim, é preciso, sim, trabalhar a comunicação com o público-alvo nos canais de mídia digital para aproximá-lo da marca e engajá-lo com as ações. Além disso, os canais de mídia permitem:

  • respostas às dúvidas de clientes;
  • resolução de problemas rapidamente;
  • produção de conteúdo realizado pelos usuários;
  • parcerias com influencers;
  • demonstração de uso do produto e serviço;
  • prova social nos comentários.

No entanto, a dependência completa desses canais não é indicada, pois ela traz insegurança para o seu negócio, que contará apenas com uma estratégia de divulgação da imagem em meio à alta concorrência.

Na verdade, existem várias outras formas de estar presente na rede e ainda se destacar. É importante observar o comportamento de sua persona para saber o que pode ser feito para também atrair consumidores fora dos canais de mídia. 

Veja 4 opções para atrair visitantes 

Para ajudar o seu e-commerce a reduzir a dependência de canais de mídia, listamos 4 formas que ajudam no bom posicionamento da marca. 

Confira!

1. Trabalho em SEO

O SEO (Search Engine Optimization) é o trabalho em páginas da Web para que elas se posicionem nos primeiros lugares dos sites de busca, como o Google. O objetivo é conseguir atrair visitantes de forma orgânica, ou seja, sem ter que pagar anúncios.

O Google e outros sites de busca posicionam os melhores resultados na primeira página para que o usuário tenha sucesso e encontre com agilidade o que procura. 

Para ser destaque, é preciso usar um conjunto de técnicas. Entre as mais básicas e aplicadas por negócios digitais estão:

2. Produção de conteúdo em blog

Os blogs, como este que você lê, são excelentes ferramentas para tocar na dor dos consumidores. A ideia é veicular conteúdos informativos, que solucionem os problemas dos usuários e posicione a sua marca como uma autoridade no nicho em que atua. 

Ao perceber que sua marca tem as respostas que precisa e oferece serviços e produtos úteis, a conversão em compras acontecerá.

3. E-mail marketing através de Inbound

O e-mail, apesar de já existir há muito tempo, é ainda muito eficiente para alcançar resultados de conversão. Contudo, para isso, é preciso um planejamento que deve estar embasado nas estratégias de Inbound Marketing.

Aqui, o objetivo é atrair, converter e encantar os clientes. Dessa forma, o funil de vendas mostra em que estágio da compra o consumidor se encontra para que os profissionais de marketing saibam o que é preciso ser feito para eles chegarem à conversão final.

Esse funil é composto por 3 fases:

  • Topo de funil: momento em que o consumidor percebe uma necessidade ou problema.
  • Meio de funil: o consumidor considera fechar a compra, mas não está pronto para isso. 
  • Fundo de funil: o consumidor está pronto para a compra e para ser abordado pela equipe de vendas.

Repare que, para cada fase, há necessidades específicas.  Por isso, o uso do e-mail marketing precisa estar voltado para diferentes objetivos e ter um banco de contatos segmentado. É sobre isso que falaremos agora.

4. Base de CRM

A Base de CRM (Customer Relationship Management) gerencia todos os contatos para que as oportunidades de venda sejam potencializadas. Ou seja, no mesmo sentido do e-mail marketing através do Inbound, a base de contatos favorece seu negócio para ele entender os consumidores e saber lidar com eles.

Após colher os dados dos consumidores, como o seu histórico, é possível saber em qual fase do funil eles estão e criar ações que farão sentido para eles.

Vá além dos canais de mídia com a Adtail

É verdade que os canais de mídia são essenciais para gerar leads e conversões. Mas, como você percebeu, existem outras formas de chamar a atenção do seu público-alvo.

É por isso que a Adtail existe. Com as soluções de nossa agência de marketing digital, você alavanca os resultados de seu negócio digital de diversas maneiras, além das estratégias nos canais de mídia.

Entre nossos serviços, estão:

  • Otimização SEO;
  • CRM marketing;
  • Produção criativa.

Visite o nosso site e conheça a Adtail. Você vai se surpreender com a expertise da agência para atrair visitantes para as páginas de sua marca!