Vem aí o RD Summit 2023, o maior evento de Marketing, Vendas e Inovação da América Latina que acontecerá na Expo Center Norte em São Paulo. 

Essa é uma oportunidade perfeita para conhecer as tendências e novidades do mercado, aprender novas estratégias, ter insights para a sua vida e para a sua empresa e ainda fechar negócios com os melhores parceiros e profissionais do país.

A Adtail convida você a saber mais sobre esse evento imperdível e a participar com o nosso cupom exclusivo de 15% off! 

Descubra e aproveite!

O que é o RD Summit: conheça o maior evento de Marketing e Vendas da América Latina 

O RD Summit é o maior evento sobre Vendas e Marketing Digital da América Latina e acontece uma vez ao ano desde 2013. Além disso, o evento é realizado pela RD Station, empresa líder em soluções de tecnologia para Marketing Digital e Vendas no Brasil e uma das maiores tech companies do mundo. 

Com a participação de mais de 15 mil dos melhores profissionais de Marketing do país, sendo que mais de 60% deles são líderes, o evento tem mostrado o seu poder no aprimoramento de gestão estratégica e na potencialização da geração de negócios. 

O evento também é perfeito para analistas de diversos segmentos, pois capacita profissionais com técnicas avançadas e mostra as tendências do mercado.

São 3 dias de imersão em 9 trilhas temáticas que apresentam assuntos relevantes, sendo eles:

• Marketing: estratégias, técnicas, canais e muito mais. 
• Vendas: recrutamento, gestão, técnicas, métricas…
• Inovação e tecnologia: tendências do momento, como inteligências artificiais e Big Data.
• Conversational: como aproveitar o WhatsApp, chatbots e assistentes virtuais.
• Customer Experience e Customer Success: conteúdos práticos para conquistar, engajar, reter e encantar clientes.
• Desenvolvimento pessoal: para acelerar a carreira e cuidar da inteligência emocional.
• Gestão e estratégia: empreendedorismo, estratégias, métricas e desenvolvimento de pessoas.
• Diversidade e Inclusão: para estratégias de crescimento, inovação e responsabilidade social.
• E-commerce: dicas para fazer sua loja sair do zero ou quebrar barreiras de faturamento.

Neste ano, o evento terá mais de 120 palestrantes das maiores empresas do mundo que compartilharão os seus conhecimentos, como o CEO da Atlas, Rick Hammell, o influenciador de marketing digital e entusiasta da publicidade Vinicius Gambeta (Agência de Bolso) e o Gerente Senior de Redes Sociais e Influência no Magalu, Pedro Alvim. 

Haverá também palestrantes inspiradores que auxiliam no desenvolvimento pessoal e no cuidado com a inteligência emocional com grandes nomes, como a líder espiritual Monja Coen e o rapper Emicida. 

Para completar, o RD Summit também traz o maior entretenimento em eventos corporativos. Serão 6 shows musicais, mais de 80 food trucks e mais de 50 mil litros de chopp disponíveis. 

Quando será o RD Summit? 

O RD Summit de 2023 acontecerá nos dias 08, 09 e 10 de novembro no Expo Center Norte em São Paulo com mais de 200 marcas expositoras. Nos três dias, o credenciamento começa às 08:00h da manhã e ele só precisa ser feito uma vez. 

O início das palestras, Feira de Negócios e Mercado de Agências acontece a partir das 09:00h da manhã e a programação termina às 18:00h. No entanto, o RD Summit continua com o esperado Happy Hour, que vai até por volta das 21:00h. 

Todas as informações oficiais sobre o RD Summit estão no site oficial do evento. Confira!

Adtail e RD, uma parceria de sucesso!

A Adtail é parceira Diamond certificada do RD Station, o que comprova a nossa expertise e a nossa qualidade em serviços de Inbound Marketing. O nível Diamond é o passo mais alto da jornada de sucesso de um parceiro RD, e continuamos a oferecer um atendimento de excelência para a escalabilidade de diversos negócios.

Além disso, é com muito orgulho que somos patrocinadores do RD Summit 2023 e teremos um estande durante o evento! 

Compre seus ingressos com nosso cupom exclusivo: veja como é fácil!

O RD Summit é uma grande oportunidade para networking e traz experiências únicas que marcam a sua carreira e a sua vida para sempre. 

Por isso, convidamos você a participar do evento, visitar o estande da Adtail, conversar com os nossos especialistas e conhecer de perto as nossas soluções de Marketing Digital que alavancam o sucesso da sua marca. 

E, para você comprar ingressos para o RD Summit agora mesmo, temos um cupom de desconto de 15% para você! 

Para garantir é muito fácil! Vá até o site do Sympla, aplique o código promocional ADTAIL15, escolha entre as opções de ingressos disponíveis, clique em “Comprar Ingressos” e siga os próximos passos para finalizar a sua compra!

Temos a certeza de que você vai aproveitar bastante e de que o RD Summit 2023 vai impactar positivamente a sua vida e as suas próximas estratégias de negócios.

Temos um encontro marcado. Nos vemos lá!

Saiba que, se você não estiver usando o Marketing baseado em dados, está perdendo grandes oportunidades de vendas! Entenda para vender mais!

O que é Marketing baseado em dados? 

O marketing digital se aproxima firmemente da tecnologia e dos seus benefícios para a performance de campanhas. Da mesma forma, a quantidade de informações geradas na rede só aumenta e se tornam cada vez mais precisas.

Assim, surge o Marketing baseado em dados, uma estratégia analítica que usa ferramentas para coletas de dados visando ter um melhor retorno de investimento. Isso quer dizer que as ações são criadas a partir de informações relevantes, ao invés do uso de percepções sem embasamento. 

Quais dados usar? 

Em um mundo em que a quantidade de dados é imensa, você deve se perguntar quais deve usar para definir novas estratégias para a sua marca, não é mesmo?

A verdade é que essa escolha depende dos objetivos de seu negócio. Por exemplo, se você busca maior autoridade e reconhecimento para a marca, é interessante incluir a taxa de aumento de reconhecimento e alcance.

De qualquer forma, se você tem um e-commerce é bom estar atento a algumas métricas, ou Key Performance Indicators (KPIs), como:

• taxa de conversão;
• desempenho do site;
• taxa de rejeição;
• carrinhos abandonados.

Desse modo, você saberá medir a eficiência de suas ações e entenderá o cenário atual a partir de pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças.

Usando as ferramentas certas 

Para extrair dados e analisá-los, você precisará acompanhar diferentes plataformas, conforme os seus objetivos. Descubra quais são as mais relevantes abaixo!

Google Analytics 4

Essa é uma das ferramentas mais completas do mercado e, melhor, é gratuita. Com o Google Analytics 4 é possível realizar medições do comportamento do usuário tanto no site quanto no aplicativo.

Entre os dados que ele traz, estão:

• número de usuários que acessaram suas páginas;
• tempo de navegação;
• as interações;
• dados sobre o faturamento.

Além disso, é possível integrar o Google Analytics 4 a outras ferramentas que ajudam nas estratégias e na extração de dados, como Google Ads e Google Search Console, dos quais vamos falar adiante. 

Google Search Console 

A ferramenta analisa o comportamento dos usuários e a performance do site nas páginas de pesquisa do Google. Outro ponto interessante é que o Google Search Console gera relatórios com insights de desempenho e pontos técnicos que você pode usar para aumentar o tráfego orgânico. 

Google Ads 

Essa é a plataforma de anúncios do Google. O Google Ads  possibilita gerenciar anúncios em pesquisas, YouTube, Display, Gmail, Discovery Google Maps, entre outras plataformas.

Ele também apresenta dados de desempenho nesses lugares e possui diversas ferramentas. 

Meta Business Suite 

Já o Meta Business Suite é uma ferramenta para o gerenciamento de anúncios no Facebook e Instagram. Da mesma forma que o Google Ads, a ferramenta tem dados de desempenho dos anúncios, e mostra seu impacto e as interações geradas a partir deles. 

Sales Force e RD Station

Tanto o Sales Force quanto o RD Station são ferramentas de apoio para as estratégias de Inbound Marketing. Elas se destacam em ações de e-mail marketing. 

De que forma os dados podem ajudar meu negócio?

Quer entender como os dados alavancam os resultados de seu negócio na prática? Nós podemos explicar! Confira a seguir!

1. Aumento direto nas Vendas 

Os dados vão gerar informações como melhor período para campanhas e ações mais eficientes. Assim, sua equipe de Marketing saberá quais são os tipos de ações que devem ser usadas para uma maior conversão em vendas. 

2. Funil de Vendas 

O funil de vendas mostra os estágios na jornada de compra e os dados informam onde o cliente se encontra. Assim, será possível criar uma comunicação que condiz com o momento do usuário e gerar esforços para levá-lo a avançar no funil até a compra. 

3. Crescimento de marca 

O Marketing baseado em dados traz conhecimento de mercado e indica caminhos de como devemos agir com as campanhas. Dessa forma, seu negócio pode ganhar um reconhecimento maior, ou seja, pode trabalhar para um melhor posicionamento da marca, ou branding. 

4. Fortalecimento da base de clientes 

Quanto mais dados sua empresa coletar, maior será a sua captação de leads. Afinal, você terá informações de diversas áreas e plataformas.

5. Fidelização de clientes 

Os dados dos clientes são valiosos! Eles mostram seus interesses e comportamentos e, assim, você pode ofertar os itens de maior interesse deles, além de direcionar promoções personalizadas.

6. Influência na decisão de clientes 

O Machine Learning, ou aprendizagem de máquina, direciona anúncios de forma cada vez mais inteligente. Isso quer dizer que, a partir do Marketing baseado em dados, é possível  segmentar o público e entregar conteúdos relevantes àqueles com maior chance de conversão.

Como começar a usar o Marketing baseado em dados?

Temos certeza de que você gostou do Marketing baseado em dados e quer implementá-lo nas ações da sua empresa. Então, saiba que o ideal é contar com um time preparado e expert no assunto.

Na Adtail, temos profissionais que sabem interpretar os dados e ainda criar estratégias baseadas neles, sempre buscando alcançar as metas de seu negócio.

Quer saber como funciona? Então, visite o nosso site e descubra como a nossa agência usa a tecnologia para fazer a sua marca vender mais!

Preparamos este conteúdo para você saber mais sobre o Marketing na Copa do Mundo e Natal de forma que consiga maximizar o retorno de campanhas específicas para o período. Aproveite!

Quais são as oportunidades do Marketing na Copa do Mundo e Natal?

As datas comemorativas são um propósito a mais para compras e, por isso, não se pode ignorar nenhum evento que envolva o consumo das pessoas. 

O fim de ano, por exemplo, traz o Natal e, consequentemente, um momento muito propício para as vendas de e-commerce. Quando, além disso, acontece também a Copa do Mundo, as oportunidades de venda se potencializam.

O Natal aquece o mercado com a procura de presentes para amigos, familiares e até mesmo colegas de trabalho nas brincadeiras de amigo-secreto. O melhor é que quase todos os nichos do mercado são procurados. 

Já a Copa do Mundo apresenta o esporte que é paixão nacional do brasileiro: o futebol. Nesse sentido, as pessoas se reúnem para assistir a jogos e, dessa maneira, buscam por formas de se divertirem mais e terem mais conforto. 

Essa é a hora de muitos consumidores procurarem por televisores e sofás novos, além de comidas e bebidas que tornam os momentos ainda mais especiais. 

No entanto, tenha em mente que, qualquer que seja o seu negócio, é possível aproveitar essas datas e trabalhar o Marketing na Copa do Mundo e Natal. A ideia é mostrar que sua marca não está alheia ao que está acontecendo e integrar as suas ações às datas, deixando-a mais próxima do público.

Só para ilustrar, imagine o nicho de decoração para a casa. Inicialmente, ele não tem nada a ver com a Copa, certo? Mas isso pode ser revertido se o negócio destacar itens em verde e amarelo, por exemplo.

Dessa maneira, será possível maximizar o retorno de campanhas já existentes e criar ações específicas para o período.

Lembre-se: não é apenas Marketing

Quando trabalhar o Marketing na Copa do Mundo e Natal, tenha em mente que sua empresa precisa ser estratégica para atrair consumidores, além de convencê-los a realizarem as suas compras. 

Consequentemente, será necessário estar preparado para um alto volume de compras e, por isso, esteja atento a alguns detalhes. 

Veja abaixo quais são.

Estoque

Imagine a situação em que você realiza muitas vendas, mas quando vai fazer a coleta, se depara com a falta de estoque. Além de sentir que perdeu em faturamento, o consumidor pode se sentir desrespeitado e parar de confiar em sua marca.

O melhor é evitar situações como essas e se planejar para datas que têm alto volume de vendas.

Atendimento ao consumidor

Com mais pessoas notando sua marca, maior será a necessidade de interação com o público. 

Aqui, é importante ter profissionais de social media atentos e profissionais de atendimento ao consumidor para quaisquer problemas e dúvidas que possam surgir. 

Logística

Os consumidores gostam de rapidez no recebimento de suas mercadorias. Quanto mais rápido você entregar, mais satisfeitos eles estarão e mais recomendações sua marca ganhará. 

Portanto, trabalhe com metodologias como o fulfillment e ofereça experiências incríveis para os clientes. 

Pós-vendas

Saiba que a relação com o cliente não acaba após o recebimento da mercadoria. Na verdade, é importante trabalhar com a fidelização e ainda aproveitar para pedir avaliações de seu serviço que ajudem outros usuários. 

Assim, você também gera conteúdo para a sua marca a partir de experiências reais. 

Pontos estratégicos do Marketing para vender mais

Primeiramente, para vender mais com o Marketing na Copa do Mundo e Natal, será preciso estabelecer metas. Faça um estudo para estabelecer o valor que precisa ser alcançado e, assim, ter ideias objetivas de ações. 

Reflita sobre o que faz sentido para o seu nicho, analise o que pode fazer parte de queimas de estoque e que tipo de promoção é possível criar de modo que consiga bastante retorno.

Ao estabelecer as metas, é fundamental se atentar às ações da concorrência, pois ela também estará no jogo e sua marca precisará se destacar de alguma forma.

Além das metas, existem pontos estratégicos do marketing que ajudam seu negócio a aproveitar as oportunidades de vendas no fim de ano. Veja a seguir!

1. Tráfego orgânico com SEO

Em datas de muita movimentação comercial, como o Natal, as ações de mídia paga ficam mais caras. Então, é importante também focar no tráfego orgânico.

Para isso, trabalhe com técnicas de SEO que farão sua marca aparecer para clientes em potencial. 

Contudo, não deixe para a última hora, pois os resultados de tráfego orgânico acontecem de médio a longo prazo.

2. Tráfego Pago

Apesar de se tornarem mais caras, não ignore o poder do tráfego pago. Afinal, quando feito de maneira correta, o investimento em anúncios pode trazer altas taxas de conversão. 

Durante o Natal e a Copa, invista em campanhas com carreguem as cores das datas, além de fazer referências a elas no texto.

3. Metodologia Inbound

A metodologia de Inbound faz as vendas chegarem até a sua marca a partir de estratégias que alcançam o público certo e estabelecem um relacionamento próximo com ele. 

Por isso, é necessário cuidar do visual, usar gatilhos nas Landing Pages, trabalhar com o e-mail marketing, manter diálogo com o público nas redes sociais, entre outras ações.

Por exemplo, durante a Copa, é possível criar conteúdos em redes sociais que se relacionem com o evento e com o seu produto.

Com isso em mente, você trabalha a maturidade dos leads dentro de seu funil de vendas.

4. Ações de CRM

Outra maneira de trabalhar o funil de vendas é a partir do gerenciamento de todos os contatos e interações com leads e clientes, ou seja, de CRM. Essas ações, aliás, aproximam a marca do público e geram confiança e fidelização.

Planeje as suas estratégias com uma equipe de experts

Precisamos enfatizar que, para um Marketing de Copa do Mundo e Natal ter sucesso, é preciso estar atento às estratégias o ano inteiro. 

É importante, por exemplo, treinar os algoritmos de plataformas de anúncio desde sempre para conseguir segmentar melhor o público e entregar as ações de marketing com mais assertividade. Isso pode ser feito, aliás, na Black Friday, para quem não se antecipou. 

Para trabalhar dessa forma, o melhor é confiar em profissionais da área e ter uma agência de marketing digital cuidando dessas datas. Desse modo, você consegue resultados expressivos ao aproveitar ao máximo as oportunidades.

Conheça mais sobre marketing digital e como se preparar para gerar mais oportunidades em nosso artigo sobre Jornada de Compra.

Sabe por que o Live Commerce tem, cada vez mais, sido uma escolha para os e-commerces? Porque essa é uma estratégia fantástica para conseguir resultados. Entenda o fenômeno agora!

Leia também: 7 benefícios de se tornar uma empresa Omnichannel

O que é Live Commerce? 

Quando falamos em Live Commerce, estamos nos referindo a uma estratégia de vendas que utiliza o poder das plataformas de eventos ao vivo, ou streaming, para alcançar os objetivos de um e-commerce.

Ou seja, a ideia é vender mais através da voz de pessoas influentes para o seu público-alvo em um evento ao vivo e em vídeo.

Na prática, ao invés de usar vendedores tradicionais, o Live Commerce conta com apresentadores com certa popularidade para falar dos benefícios de um produto ou serviço.

Desse modo, a comercialização acontece de forma mais intimista e descontraída. Afinal, o formato permite a aproximação com o público, que pode interagir com os influencers sanando dúvidas e oferecendo relatos de experiência.

Por que fazer Live Commerce?

Primeiramente, é importante voltarmos um pouquinho no tempo…

Você sabe que antes do e-commerce e do telemarketing as vendas aconteciam de forma bem diferente. As pessoas faziam as suas compras presencialmente a partir de conversas com um vendedor, que explicava e mostrava detalhadamente as características de um produto. 

Dessa maneira, o cliente conseguia entender como o produto funcionava e tirava suas dúvidas antes de se decidir pela compra.

Depois vieram as propagandas de rádio e TV que apresentavam os produtos e, posteriormente, surgiu o telemarketing para as pessoas conhecerem os produtos e ainda comprá-los sem sair de casa.

Hoje, a Internet proporciona essa mesma experiência: compras sem a necessidade de ir a um estabelecimento físico. 

Os e-commerces, para chamar a atenção do público e vender mais, precisaram (e precisam!) lidar com diversas estratégias de marketing e vendas e, foi nesse sentido, que o Live Commerce surgiu.

O Live Commerce reinventa a proximidade do cliente com a marca ao utilizar o fator humano nas interações, tirar dúvidas e mostrar o produto em ação. Assim, inspira confiança na marca e estimula os consumidores a comprarem. 

Além disso, é importante contar com presença digital para se destacar em um mercado competitivo e aparecer para pessoas com o potencial de se tornarem clientes da marca.

Quais são as principais características do Live Commerce?

Para você entender melhor o que é o Live Commerce, separamos 3 características principais dessa estratégia que tem se popularizado entre os e-commerces. Veja a seguir. 

1. Evento de lançamento

O ideal é usar o Live Commerce para apresentar novos produtos. Desse modo, você pode despertar o gatilho mental da novidade e conseguir atrair a atenção do público que irá se programar para acompanhar a transmissão. 

2. Tutoriais

Em lojas físicas, os vendedores mostram os produtos e ensinam a usá-lo, certo? 

Da mesma forma, o Live Commerce inclui tutoriais de uso. Isso quer dizer que a estratégia não se basta em apenas mostrar um produto. 

Por exemplo, ao mostrar uma nova coleção de roupas, é interessante usar um modelo que mostre a peça no corpo e as possibilidades de look que ela oferece.

3. Influenciadores

No lugar de vendedores convencionais, o Live Commerce usa influenciadores para conseguir mais alcance e engajamento. Eles têm sido muito importantes para as marcas porque apresentam seguidores fiéis que consideram importante a opinião deles . 

A boa notícia é que você não precisa contar com grandes influencers se o orçamento for baixo. Há diversos deles com até 100 mil seguidores que podem trazer muito resultado para o seu negócio.

Aqui, o importante é entender que o seu público-alvo segue e com quais ele se engaja mais. 

5 passos para fazer Live Commerce 

Na hora de planejar o seu Live Commerce, você precisa estar atento a alguns fatores importantes e seguir os 5 passos abaixo. Confira!

1. Conheça o seu público-alvo

Para começar, é fundamental que você saiba quem é o seu público-alvo para ter um direcionamento eficiente. Ao saber quem ele é, conseguirá escolher o influencer certo, saberá que linguagem usar e até mesmo como o cenário deve ser apresentado. 

2. Esteja preparado para as plataformas usadas

Cada plataforma de streaming tem características únicas que precisam ser observadas no planejamento das ações. Então, veja quais são as possibilidades de cada uma e quais o seu público-alvo tem mais acesso na hora de escolher.

3. Ofereça condições exclusivas

Mostre para o público que acompanha a live o quanto ele é importante ao oferecer promoções e condições exclusivas. Além de valorizar a presença, essa estratégia mantém a audiência ativa e engajada com a marca.

Por exemplo, você pode oferecer cupons de desconto para quem assiste e brindes para os primeiros a realizarem uma compra.

4. Elabore um roteiro

O Live Commerce deve seguir um roteiro determinado por sua marca e em acordo com os influenciadores escolhidos. Assim, você poderá trabalhar gatilhos mentais e fazer com que a audiência se torne curiosa e atraída pelos produtos. 

Saiba que o Live Commerce também supõe entretenimento. Então, elabore um roteiro que apresente os produtos de forma interessante e com leveza.

5. Prepare o estoque

Tenha em mente que a ideia do Live Commerce é ampliar o alcance de sua marca e vender mais. Por isso, seu estoque precisa estar preparado para mais movimentação do que o normal.

Ao contrário, você arrisca realizar vendas que não serão finalizadas por falta de produtos ou pode atrasar a entrega pela espera de uma nova produção. Se isso acontecer, os clientes ficarão frustrados com a sua marca e evitarão realizar uma nova compra no futuro.

Cuide da experiência do usuário!

Crie estratégias que destacam a sua marca da concorrência

Além do Live Commerce, existem diversas outras ações que mostram a sua presença no ambiente digital e atraem os clientes certos. Tanto para o Live Commerce quanto para essas estratégias, você precisará de uma equipe que entende do assunto e ajude o seu negócio a decolar. 

Esse time está na Adtail, uma agência de marketing digital voltada para os resultados que seu negócio precisa. Nossos experts sabem tudo sobre as plataformas digitais de streaming e entendem onde o seu negócio quer e precisa chegar.

Gostou? Visite o nosso site e veja as melhores soluções em marketing digital para os resultados da sua empresa!

As palavras de transição para SEO são poderosas para transformar o seu texto em um conteúdo agradável e para ranqueá-lo nos primeiros lugares do Google. Saiba mais! 

O que são palavras de transição?

Se você já usou o plugin Yoast nas suas publicações, deve ter reparado que um de seus critérios de análise de texto são as palavras de transição. Mas você sabe o que elas são?

As palavras de transição são recursos da língua para deixar o texto mais fluido para a leitura. Assim, elas mostram a ligação entre orações e parágrafos e guiam o leitor na compreensão de ideias.

Só para ilustrar, leia o texto abaixo sem as palavras de transição:

1. As palavras de transição são termos que mostram a ligação entre ideias. Deixam o texto agradável para a leitura e facilitam a compreensão do leitor. Elas são essenciais na redação de conteúdos para SEO.  

Use as palavras de transição para oferecer uma boa experiência ao usuário. 

Agora, leia o mesmo texto com a adição de palavras de transição. Elas estão em negrito:

2. As palavras de transição são termos que mostram a ligação entre ideias. Ou seja, elas deixam o texto agradável para a leitura e facilitam a compreensão do leitor. Além disso, elas são essenciais na redação de conteúdos para SEO. 

Portanto, use as palavras de transição para oferecer uma boa experiência ao usuário. 

O exemplo 1 é bem estranho, não é mesmo? Isso porque faltam as palavras de transição! Já no exemplo 2 elas estão presentes e mudam completamente o texto para deixá-lo mais explicativo e confortável.

Quais são as vantagens do uso de palavras de transição?

Já falamos que as palavras de transição deixam o texto mais agradável para a leitura. Em outras palavras, elas são umas das responsáveis pela experiência do usuário em páginas de conteúdo.

Nesse sentido, as palavras de transição também são uma métrica dos algoritmos dos mecanismos de pesquisa para o ranqueamento de conteúdos. Afinal, buscadores, como o Google, consideram cada vez mais a boa experiência do usuário na hora de analisar conteúdos que consideram úteis.

Ao utilizar palavras de transição para SEO, você pode ter 2 benefícios principais:

• redução da taxa de rejeição;
• aumento do tempo de permanência nas páginas.

Quais palavras de transição para SEO devo usar?

Entre as palavras de transição para SEO estão, principalmente, advérbios, conjunções e preposições. Veja a seguir algumas delas e seus exemplos.

Introdução

• Antes de tudo;
• Primeiramente;
• Em primeiro lugar;
• Principalmente;
• Sobretudo. 

2. Continuação

• Além disso;
• Por exemplo;
• Dessa forma;
• Nesse sentido;
• Ou seja.

3. Tempo

• Então;
• Posteriormente;
• Depois;
• Antes;
• Finalmente.

4. Semelhança ou comparação

• Da mesma forma;
• Ao contrário;
• Semelhantemente;
• Sob o mesmo ponto de vista.

5. Conclusão

• Dessa forma;
• Assim;
• Portanto;
• Afinal;
• Enfim.

Dicas para um bom texto

Na hora de redigir um texto para as suas páginas de conteúdo, como blog, você precisa usar as palavras de transição para SEO, além de usar outras estratégias para atrair e reter a atenção de seu público.

Por isso, separamos 5 dicas para um bom texto. 

Aproveite!

1. Priorize a experiência da leitura

Anteriormente, explicamos que os mecanismos de busca prezam pela experiência do usuário. Então, considere estruturar o texto com escaneabilidade. Para isso, utilize estratégias como:

• listas;
• bullet points;
• orações breves;
• uso de negrito;
• uso de imagens;
• parágrafos curtos;
• títulos e subtítulos.

2. Adeque sua linguagem conforme o público-alvo 

Cada negócio tem um público diferente com características que devem ser observadas para uma comunicação eficiente. Dessa maneira, se seu público é muito jovem e você usa uma linguagem muito formal e com termos técnicos, tenha certeza de que ele não se sentirá atraído pela sua marca.

O ideal é criar uma persona que oriente as estratégias de branding voice. 

3. Procure boas referências 

Na hora de elaborar um conteúdo, procure boas referências no assunto para se inspirar e extrair informações. Se quiser ir além do Google, pesquise em lugares como:

• Youtube;
• Podcasts;
• Google Acadêmico;
• bibliotecas virtuais de faculdades.

Obviamente, o plágio não pode ser usado e é punido pelos algorítimos do Google. 

Para trazer credibilidade a seu conteúdo, cite dados e pesquisas que o embasam. 

4. Tenha riqueza de palavras 

Quando falamos em estratégias de SEO, é impossível deixar de lado o uso de palavras-chave. De fato, elas precisam ser repetidas, mas isso não quer dizer que seu conteúdo tenha que se tornar redundante.  

Portanto, use sinônimos, palavras de transição para SEO e revise o texto algumas vezes para ter certeza de que o conteúdo é de fácil compreensão e explicativo. 

5. Ofereça um conteúdo útil 

O update do conteúdo útil do Google surgiu para reforçar a importância de textos que realmente tirem as dúvidas do leitor com autenticidade e informações relevantes. 

Dessa maneira, para um bom posicionamento na página do Google, além de evitar o plágio, é preciso estar atento para não “encher linguiça” ou tratar de assuntos que não são de interesse de seu público. 

Use estratégias de conteúdo focadas em resultados 

Agora você já sabe o que são as palavras de transição para SEO e o que deve fazer para escrever um texto interessante para o seu público. 

No entanto, saiba que a produção de conteúdo de seu negócio também envolve diversos outros fatores. Desse modo, você precisa estar atento a eles para destacar a sua marca em meio à competitividade.

Para isso, a Adtail tem uma equipe de experts em estratégias e produção de conteúdo que ajudam o seu negócio a atingir os resultados que deseja.

Quer saber mais? Visite o site e conte com conteúdos baseados em estratégias de Marketing Digital para a sua empresa!

Um negócio sem canais de mídia tende a se perder em meio a concorrência. Mas não é só deles que a sua marca sobrevive. Veja como aproveitar outras estratégias para conseguir mais visitantes em seu site!

O que são canais de mídia? 

Antes de tudo, é importante entender o que é “mídia”. Ela se refere a todo o suporte tecnológico usado para transmitir conteúdos variados. Dessa forma, canais de mídia, no marketing, são espaços para o contato entre uma marca e seus consumidores. 

Na prática, os canais de mídia surgem quando a marca, que é emissora, tem uma mensagem com um determinado objetivo para o interlocutor, ou seja, o consumidor.

Atualmente, a evolução tecnológica permite a existência de diversos canais de mídia digitais com regras de uso específicas e focadas em públicos determinados. Nesse sentido, a presença efetiva do e-commerce nesses espaços passa por muito planejamento e uso de estratégias que levem a conversões de compra e fidelização de clientes. 

Para atingir seus objetivos, as plataformas de mídia oferecem serviços de mídia paga que buscam fazer a marca ser conhecida por mais consumidores. Entre elas, estão:

• Facebook;
• Instagram;
• YouTube;
• Twitter;
• TikTok;
• Twitch;
• LinkedIn.

Como o trabalho com as mídias envolve diversos aspectos que vão do planejamento de estratégias à gestão dos canais, as empresas costumam contratar profissionais ou agências de social media.

Até que ponto podemos depender dos canais de mídia?

Certamente, a presença digital é fundamental para os negócios que desejam manter lucratividade no mercado. Afinal, o mundo se torna cada vez mais tecnológico e as pessoas mais presentes em espaços como plataformas de redes sociais, que são canais de mídia.

Segundo dados da Statista, o Brasil é o 5º país do mundo com mais usuários conectados em mídias sociais. Isso faz do país um excelente lugar para estratégias que buscam conseguir e manter consumidores. 

Assim, é preciso, sim, trabalhar a comunicação com o público-alvo nos canais de mídia digital para aproximá-lo da marca e engajá-lo com as ações. Além disso, os canais de mídia permitem:

• respostas às dúvidas de clientes;
• resolução de problemas rapidamente;
• produção de conteúdo realizado pelos usuários;
• parcerias com influencers;
• demonstração de uso do produto e serviço;
• prova social nos comentários.

No entanto, a dependência completa desses canais não é indicada, pois ela traz insegurança para o seu negócio, que contará apenas com uma estratégia de divulgação da imagem em meio à alta concorrência.

Na verdade, existem várias outras formas de estar presente na rede e ainda se destacar. É importante observar o comportamento de sua persona para saber o que pode ser feito para também atrair consumidores fora dos canais de mídia. 

Veja 4 opções para atrair visitantes 

Para ajudar o seu e-commerce a reduzir a dependência de canais de mídia, listamos 4 formas que ajudam no bom posicionamento da marca. 

Confira!

1. Trabalho em SEO

O SEO (Search Engine Optimization) é o trabalho em páginas da Web para que elas se posicionem nos primeiros lugares dos sites de busca, como o Google. O objetivo é conseguir atrair visitantes de forma orgânica, ou seja, sem ter que pagar anúncios.

O Google e outros sites de busca posicionam os melhores resultados na primeira página para que o usuário tenha sucesso e encontre com agilidade o que procura. 

Para ser destaque, é preciso usar um conjunto de técnicas. Entre as mais básicas e aplicadas por negócios digitais estão:

• uso de palavras-chave;
• conteúdo útil;
• escaneabilidade;
• URL simples e amigável;
• carregamento rápido da página;
• usabilidade em dispositivos móveis.

2. Produção de conteúdo em blog

Os blogs, como este que você lê, são excelentes ferramentas para tocar na dor dos consumidores. A ideia é veicular conteúdos informativos, que solucionem os problemas dos usuários e posicione a sua marca como uma autoridade no nicho em que atua. 

Ao perceber que sua marca tem as respostas que precisa e oferece serviços e produtos úteis, a conversão em compras acontecerá.

3. E-mail marketing através de Inbound

O e-mail, apesar de já existir há muito tempo, é ainda muito eficiente para alcançar resultados de conversão. Contudo, para isso, é preciso um planejamento que deve estar embasado nas estratégias de Inbound Marketing.

Aqui, o objetivo é atrair, converter e encantar os clientes. Dessa forma, o funil de vendas mostra em que estágio da compra o consumidor se encontra para que os profissionais de marketing saibam o que é preciso ser feito para eles chegarem à conversão final.

Esse funil é composto por 3 fases:

• Topo de funil: momento em que o consumidor percebe uma necessidade ou problema.
• Meio de funil: o consumidor considera fechar a compra, mas não está pronto para isso. 
• Fundo de funil: o consumidor está pronto para a compra e para ser abordado pela equipe de vendas.

Repare que, para cada fase, há necessidades específicas.  Por isso, o uso do e-mail marketing precisa estar voltado para diferentes objetivos e ter um banco de contatos segmentado. É sobre isso que falaremos agora.

4. Base de CRM

A Base de CRM (Customer Relationship Management) gerencia todos os contatos para que as oportunidades de venda sejam potencializadas. Ou seja, no mesmo sentido do e-mail marketing através do Inbound, a base de contatos favorece seu negócio para ele entender os consumidores e saber lidar com eles.

Após colher os dados dos consumidores, como o seu histórico, é possível saber em qual fase do funil eles estão e criar ações que farão sentido para eles.

Vá além dos canais de mídia com a Adtail

É verdade que os canais de mídia são essenciais para gerar leads e conversões. Mas, como você percebeu, existem outras formas de chamar a atenção do seu público-alvo.

É por isso que a Adtail existe. Com as soluções de nossa agência de marketing digital, você alavanca os resultados de seu negócio digital de diversas maneiras, além das estratégias nos canais de mídia.

Entre nossos serviços, estão:

• Otimização SEO;
• CRM marketing;
• Produção criativa.

Visite o nosso site e conheça a Adtail. Você vai se surpreender com a expertise da agência para atrair visitantes para as páginas de sua marca!

Você sabe o que é SEO e qual é o seu objetivo?

Bem, SEO é a sigla para “Search Engine Optimization”, que em tradução livre para o português tem o significado “Otimização para Mecanismos de Busca”. Ou seja, SEO se refere ao conjunto de técnicas que visam melhorar o posicionamento de páginas nos resultados orgânicos.

Isso quer dizer que essas técnicas são usadas no lugar do uso de anúncios pagos, que surgem bem posicionados nas páginas de busca por comprarem aquele espaço. 

Certamente, o site de busca mais famoso do mundo é o Google e, por isso, ele é o mais citado quando falamos de SEO. No entanto, existem muitos outros sites com o mesmo objetivo dele, como:

• Yahoo!;
• MSN Search;
• Bing;
• Ask;
• Aol.

As técnicas de SEO têm, cada vez mais, feito parte das estratégias de negócios digitais que buscam fazer com que sua marca seja reconhecida no mercado e, assim, atrair novos clientes.

Como sabemos bem que esse é o objetivo de sua empresa, preparamos este conteúdo que irá ajudar você a entender o funcionamento do SEO e a aplicar as técnicas certas para o seu negócio se destacar. 

Vem saber mais!

Como surgiu o SEO? 

Apesar de ser o mais famoso, o Google não é o primeiro site de busca da Internet. Na verdade, o pioneiro foi o Archtext, que surgiu em 1993 e se tornou o Excite. O Google só se tornou um projeto maduro em 1997.

Larry Page e Sergey Brin, então alunos de Stanford, tinham o objetivo de criar um mecanismo que desse conta de buscas em larga escala e, por isso, batizaram o projeto de “Google”, em referência ao número Googolplex (1 seguido por 100 zeros). 

Para organizar essa grande quantidade de dados, Larry Page criou o PageRank, uma métrica para medir a autoridade de uma página. Com o PageRank, foi possível calcular a quantidade e qualidade de links recebidos por páginas para classificá-las em escala de 0 a 10, sendo 0 as de pouca relevância e 10 as de extrema relevância.  

Atualmente, o PageRank é uma métrica interna do Google e não tem consequências no ranqueamento das páginas.

Ainda em 1997, houve a publicação do livro escrito por Bob Heyman, Leland Harden e Rick Bruner, “Net Results”. Os autores descobriram que o posicionamento do site da banda Jefferson Starship foi para a primeira posição após incluírem constantemente o nome da banda como palavra-chave nos conteúdos do site.

A essa técnica, os autores chamaram de “Search Engine Optimization”. 

Com o tempo, o Google se popularizou e surgiram profissionais de SEO, que incluíram a métrica de links às técnicas de inclusão e repetição de palavras-chave (keywords). 

Hoje, muitas das técnicas da época são consideradas prejudiciais e, por isso, não fazem parte do trabalho de profissionais de SEO.

Vantagens do SEO e do tráfego orgânico

Até aqui, você já sabe que o SEO posiciona o seu conteúdo nos primeiros lugares dos mecanismos de busca para que seu negócio alcance os objetivos de conversão. Mas os benefícios não acabam aí.

O SEO gera tráfego orgânico, ou seja, visitas espontâneas em seu site e, consequentemente, outras vantagens, como:

• proximidade com os clientes através do marketing de conteúdo;
• escalabilidade com os custos por leads reduzidos;
• conteúdos que geram leads por muito tempo;
• economia, já que não usa tráfego pago;
• autoridade para marca em seu nicho.

Como o Google funciona?

Como afirmamos anteriormente, o Google não é o único site de mecanismo de busca, mas é o mais usado. Por isso, falaremos muito nele neste artigo. 

A Internet tem infinitas páginas de sites e seria impossível organizá-las sem algoritmos de alta complexidade. Basicamente, o Google usa 3 processos para o ranqueamento:

• rastreamento: os robôs identificam as novas URLs;
• indexação: identificação de conteúdos de acordo com palavras-chave;
• classificação: ordenação de conteúdos a partir da relevância.

Tenha em mente que as técnicas de SEO on-page devem ser usadas para todas essas fases, pois o Google mantém robôs com mais de 200 fatores de ranqueamento. Esses fatores surgiram a partir de constantes atualizações.

Veja a seguir quais são elas:

• Florida (2003)
• Panda (2011)
• Penguin (2012)
• Hummingbird (2013)
• Pigeon (2014)
• HTTPS/SSL Update (2014)
• Mobile Friendly Update – Mobilegeddon (2015)
• Rankbrain (2015)
• Fred (2017)
• Mobile-first index (2018)
• Medical Update (2018)
• E-A-T (2019)
• Atualização de confiabilidade (2019)
• Atualização de diversidade (2019)
• BERT (2019)
• Favicon e posição 0 (2020)
• Page Experience Update e Core Web Vitals (2021)
• Link Spam Update (junho de 2021)
• Spam Update (novembro de 2021)
• Helpful Content (maio de 2022) 

Técnicas de SEO para otimizar o seu site

Há 3 tipos de otimização SEO: on-page, off-page e técnico. Todos eles têm a mesma importância e são indispensáveis em estratégias de tráfego orgânico. 

A seguir, entenda como cada um deles funciona e quais são as técnicas aplicáveis.

SEO on-page

O SEO on-page são as otimizações que podem ser realizadas direta e internamente no site. Elas buscam a melhor experiência do usuário e, por isso, consideram elementos estruturais da página e de seu conteúdo.  

Confira as técnicas de SEO on-page que você deve aplicar.

1. URL amigável

Ter URL amigável significa elaborá-las de forma objetiva. Elas devem ser curtas e incluir a palavra-chave que ajude a identificar o assunto da página. 

Aqui, o melhor é não utilizar códigos que nada dizem ao usuário, mas palavras que carregam o significado que ele precisa

2. Título e descrição atrativos

Na página de resultados do Google, o usuário visualiza o título e a descrição de seu conteúdo. Então, considere usar uma linguagem acessível para o seu público e se esforce com criatividade e gatilhos que chamem a atenção.

O título e descrição para SEO também são conhecidos como tag title e meta description.

Além disso, é importante informar, de fato, o que o usuário encontrará na página. Vale a máxima: não prometa o que não pode cumprir!

3. Conteúdo útil

O Google pune conteúdos que contém plágio e busca por páginas com informações que respondam às perguntas e dores dos usuários. Inclusive, o Core Update de 2022 identifica conteúdos originais e relevantes para priorizá-los nos resultados de busca. 

Então, é preciso ir muito além do uso de palavras-chave.

4. Conteúdo de fácil compreensão

Outra técnica de SEO é a escaneabilidade. O conteúdo precisa ser fácil de ser visualizado e fácil de encontrar informações justamente para oferecer uma boa experiência ao usuário. 

Dessa forma, é importante “quebrar” o texto em partes menores para simplificar as frases e garantir leveza visual.

Para ajudar os mecanismos de busca a entender o seu conteúdo, utilize técnicas como:

• heading H1, H2 e H3 que mostram a hierarquia do conteúdo;
• negrito para destacar partes mais importantes;
• bullet points para organizar listas;
• palavras de transição para uma leitura fluida.

5. Arquitetura intuitiva

Considerando que o Google preza pela boa experiência do usuário, as páginas precisam apresentar uma arquitetura da informação sem poluição visual e que não levem a uma usabilidade confusa. 

Portanto, os menus precisam ser organizados por ordem de importância para o usuário encontrar as informações rapidamente. 

Além disso, é importante desenvolver os sites a partir da técnica de mobile first, que considera, primeiramente, as características de visualização em dispositivos móveis. 

6. Semântica

Os robôs do Google conseguem compreender a intenção de busca do usuário a partir da semântica. Por isso, as palavras-chave, ou keywords, são importantes para o SEO de e-commerces.

Elas precisam ser usadas nas descrições de produtos, URLs e títulos.

7. Links internos

Os links internos são aqueles que vinculam URLs diferentes do mesmo site e encaminham os visitantes a outras páginas. Eles são fundamentais, pois o Google entende sua autoridade no nicho.

Para utilizar os links da melhor forma, crie páginas âncoras, ou pillar pages, com links que tratam de assuntos relacionados.

8. Otimização em imagens

As imagens não podem ser ignoradas nas estratégias de marketing de uma empresa por deixarem as páginas mais bonitas e atraírem o olhar dos visitantes. Da mesma forma, o SEO também não pode ser deixado de lado no uso delas.

Nesse sentido, há dois tipos de otimizações em imagens: estéticas e técnicas.

As estéticas se relacionam com fotos de alta qualidade e úteis para o usuário. Já as técnicas fazem os robôs dos sites de mecanismos de buscas entenderem o conteúdo da imagem, já que o Google, por exemplo, ainda não consegue ler imagens com exata precisão. 

As técnicas de SEO para otimização de imagens são:

• Nomeação de arquivos: ao invés de códigos alfanuméricos, utilize palavras-chave;
• Uso de alt-tag: código HTML com descrição alternativa para a imagem. Ela também é importante para a acessibilidade Web.
• Formato, tamanho e dimensão de arquivo: o formato deve ser leve, mas de boa qualidade.

9. Featured Snippet

Na página de resultados do Google, é comum surgir uma caixa de resposta curta e objetiva em destaque. Ela é um featured snippet, ou posição 0. 

Existem algumas práticas para que seu texto seja destacado pelo Google. Por exemplo: 

• trechos entre 40 a 50 palavras que sejam objetivos e respondam dúvidas;
• ordenação de passo a passo com bullet points ou lista numérica;
• uso de heading tags;
• uso de palavras-chave nas respostas a perguntas. 

SEO off-page

De forma resumida, o SEO off-page acontece fora do domínio do site. No entanto, ele traz resultados diretos para o posicionamento das páginas. Veja a seguir as técnicas principais.

1. Presença digital

As menções à sua marca fazem o Google entender a sua importância e autoridade no mercado. Desse modo, esforce-se para receber avaliações positivas de usuários, ter uma base de seguidores engajados nas redes sociais e esteja presente em diversos canais de comunicação. 

2. Link building

Outra técnica de SEO off-page é o link building, ou seja, links de outros sites que apontam para o seu domínio. Isso pode acontecer de diversas formas, como:

• links orgânicos: seu conteúdo é reconhecido pelo público e produtores de conteúdo que, naturalmente, fazem menção a ele;
• conteúdo de especialista: ao usar informações de especialista em seu site, como entrevistas, você terá conteúdo de qualidade, além de uma parceria com alguém que também irá compartilhar o link com outro público;
• dados de pesquisas: estudos com dados coletados são muito referenciados na Web. Por isso, realize pesquisas para ser citado enquanto especialista no nicho;
• guest posts: ao produzir artigos para outros blogs, você leva informações relevantes para novos públicos e sua marca é vista em outros espaços.
• assessoria de imprensa: os assessores de imprensa trabalham para colocar notícias e releases sobre a sua marca em vários portais.

SEO técnico

Ao contrário do SEO on-page e off-page, que estão muito relacionados ao conteúdo e à semântica, o SEO técnico se refere a técnicas que envolvem usabilidade, programação e desempenho de sites.

Assim, as técnicas mais utilizadas apresentam os fatores que elencamos abaixo. 

1. Experiência do usuário

A experiência do usuário, muito conhecida por UX, é a interação do usuário com o site. Para ser positiva, é preciso trabalhar diversos aspectos que evitem as altas taxas de rejeição no site. 

Para saber sobre a experiência do usuário em seu site, consulte o Google Analytics. 

2. Performance e tempo de carregamento

Em 2010, o Google informou que o tempo de carregamento é um dos fatores de ranqueamento. A empresa preza pela velocidade de carregamento dos sites porque sabe que o usuário tende a não esperar páginas que demoram muito a carregar.

Após a atualização de Core Web Vitals, essa métrica passou a ter ainda mais relevância.

3. Site seguro

Você já deve ter percebido que o Google Chrome tem alertas de “site não seguro” para os usuários. De maneira semelhante, a segurança de sites é um fator de ranqueamento para o mecanismo de buscas.

Dessa maneira, os sites precisam ter HTTPS, que permite dados autênticos e criptografados. 

4. Sitemap

O sitemap, ou mapa do site, facilita o trabalho dos robôs no entendimento da estrutura de um site. Há algumas ferramentas que geram o arquivo de sitemap, como XML-Sitemaps e Yoast.  

5. Dados estruturados

Os dados estruturados padronizam o conteúdo de uma página para poder classificá-la. Por exemplo, você pode marcar uma página de receitas com os dados estruturados para que o Google entenda do que se trata. 

6. Página de erro 404

É verdade que erros acontecem no carregamento de sites. Contudo, esses erros podem ter efeitos negativos reduzidos com estratégias simples.

Por exemplo, ao surgir uma página de erro 404 em um produto que o usuário desejava ver, o site pode indicar produtos similares. Ou seja, a ideia é redirecionar o visitante a páginas relevantes para ele. 

7. Redirecionamentos

Como nas páginas de erros, os redirecionamentos são muito importantes para casos de migração ou exclusão de páginas. Existem 2 tipos de redirecionamentos:

1. Redirecionamento 302: mostra aos mecanismos de busca que você está aplicando alguma melhoria ou mudança. É temporário.
2. Redirecionamento 301: mostra aos mecanismos de busca que eles podem considerar apenas a nova página. É definitivo.

8. URL canônica

No caso de páginas com conteúdo duplicado, como categorias de produto que possuem paginação, é possível inserir um código dentro da seção <head> para indicar aos buscadores qual é a página principal. O código é:

<link rel=“canonical” href=” endereço-do-site /institucional”/>

Afinal, o SEO é só para Google?

É claro que não! Mais uma vez, o SEO serve para qualquer site de mecanismo de busca. Confira abaixo outros espaços que você pode trabalhar as técnicas e que vão além do Google. 

SEO para YouTube

Muita gente não sabe, mas o segundo maior site de buscas do mundo é o YouTube. É isso mesmo! A plataforma é constantemente vista apenas como uma plataforma de vídeo, o que é verdade. No entanto, ela também é um buscador.

Por isso, vale uma atenção especial para a plataforma e um projeto de gerenciamento de canal nela. Entre os fatores de ranqueamento do YouTube, estão:

• tempo de vídeo;
• quantidade de comentários e curtidas;
• número de visualizações e compartilhamentos;
• título, descrição, categorização e uso de tags.

SEO local

Quando você deseja alcançar visitantes da sua região, o melhor é trabalhar o SEO local, que mostra a sua localização nas buscas feitas. 

Para isso, invista em palavras-chave relacionadas à região e no Perfil da Empresa do Google. 

ASO

O ASO é a sigla para App Store Optimization e, diferentemente do SEO que serve para sites, esse é um tipo de otimização para os aplicativos. 

Contudo, você pode se apoiar no SEO para as estratégias de ASO. Por exemplo, repita as mesmas palavras-chave e crie URLs otimizadas. 

Otimize seu site com uma equipe de experts 

Para trabalhar com estratégias que levam ao tráfego orgânico através de SEO, é importante contar com uma agência de marketing digital. Por isso, conheça a melhor: Adtail. 

Nós temos um time especializado em SEO que trabalha com soluções voltadas à alta performance e resultados para o seu negócio. Entre as ações estão a auditoria e consultoria para entender e desenvolver as melhores estratégias que atraem o seu público-alvo.

Visite o site da Adtail e veja como é possível otimizar o seu site com especialistas em SEO e gerar os resultados transformadores.

Na prática, você sabe o que faz um social media? Para muitos clientes, ele é o contato direto com sua marca, por esse e outros motivos, ele é de extrema importância para o seu negócio. Entenda!

O que é um social media?

Um social media é um profissional de marketing com a função de gerenciar perfis de redes sociais. Ele trabalha com conteúdos e estratégias para atrair seguidores aos perfis e, no caso do e-commerce, conseguir mais clientes.

Ele precisa garantir que os usuários estejam em fluxo constante em páginas de empresas e personalidades. Assim, ele é essencial para estratégias de marketing em redes sociais, que são estratégias para promover uma marca nas redes sociais.

Outro nome que é muito usado para a função é o de analista de redes sociais. 

O que faz um Social Media?

Você já deve ter entendido que estamos falando de um profissional responsável por conectar pessoas com uma marca através das redes sociais.

Mas, para você entender de fato o que faz um social media e qual é a sua rotina de trabalho, especialmente dos profissionais da Adtail, listamos as suas principais atribuições abaixo. 

Confira!

1. Planejamento de conteúdo

O primeiro passo é entender, antes de tudo, que ele tem uma função estratégica. Isso significa que o profissional trabalha com um planejamento de conteúdo com certos objetivos definidos. 

Ele organiza a gestão de redes sociais criando etapas e considerando o calendário de ações da empresa. Além disso, ele também considera datas comemorativas e eventos comerciais importantes para definir um cronograma significativo para o usuário e a marca.

Portanto, o planejamento de conteúdo envolve muitas variáveis e conta com o apoio de toda a equipe de marketing. Por exemplo, o social media precisa entender qual é o tom de voz usado e quais são os vários canais utilizados para o atendimento ao cliente.

2. Criação de conteúdo

A partir do planejamento, são criados os conteúdos que serão divulgados nos perfis. A antecipação criada no calendário facilita o seu trabalho de produção e direciona os briefings.

Ao criar conteúdos, o profissional aborda as estratégias em textos e peças de mídia. Como as redes sociais são muito visuais, ele pode criar imagens e vídeos ou contar com uma equipe de design. 

Na hora de criar as peças de mídia, muitos profissionais preferem usar o Canva, por sua facilidade e modelos prontos.

3. Agendamento de posts

Após a produção de peças de mídia e textos de legenda, há duas possibilidades: postar o conteúdo instantaneamente ou agendar a publicação. 

Para que imprevistos não atrapalhem o trabalho, o melhor é usar o agendamento. Diversas ferramentas têm essa função, contudo, é mais seguro dar preferência às opções nativas das redes sociais. 

O Meta, por exemplo, permite o agendamento de posts para o Instagram e Facebook. 

Apesar de trabalhar com um calendário de postagens e agendamentos, o que um social media faz é pensar analiticamente sobre os posts diariamente. Há sempre novidades, trends e assuntos em alta. 

Para não errar, há a possibilidade de remanejar postagens, excluir outras e trocar estratégias.

4. Acompanhamento do desempenho 

Saber e analisar o que o público tem achado da marca e monitorar seu comportamento com o perfil, são ações importantes para o social media. Pois, dessa forma, ele entenderá o que tem dado certo e o que precisa ser otimizado nas próximas estratégias. 

Contudo, esse monitoramento vai além. O monitoramento deve ser social, o que inclui pesquisar o que o público acha da marca a partir de hashtags e em outros ambientes, como o Reclame Aqui.

Dessa maneira, surgirão insights para a produção de novos conteúdos que toquem na dor dos usuários e atraiam mais clientes.

5. Gestão de relacionamento

Primeiramente, as redes sociais são espaços para a interação humana. Portanto, é necessário manter um relacionamento saudável com os usuários, respondendo às dúvidas dos clientes e interagindo com muita empatia.

Nesse sentido, o social media usa o tom de linguagem da marca. Uma empresa muito conhecida por fazer isso bem é a Netflix, que mantém contato constante com os usuários, respondendo suas mensagens de forma bem-humorada.

6. Gestão de influenciadores

Atualmente, os influenciadores digitais têm um papel fundamental para as marcas nas redes sociais. Eles servem como porta-vozes da qualidade do produto e, como o próprio nome diz, influenciam os seus seguidores a usufruírem do serviço ou produto.

Por isso, o social media faz a gestão e operação com os influenciadores, identificando quais têm o perfil do nicho e se devem trabalhar com branding ou conversões. Além disso, eles também:

• criam o roteiro de publicações patrocinadas (as famosas publis);
• definem o orçamento da ação;
• validam o tom e imagem da marca nos conteúdos criados.  

7. Análise de resultados

É importante que o profissional entenda as métricas geradas nas próprias redes sociais para compreender os resultados que seu trabalho traz para o perfil. 

Desse modo, ele deve monitorar o engajamento e os números que traz para o perfil, analisando as interações e conversões, e se o conteúdo está sendo entregue pelo algoritmo aos usuários.

Quais as vantagens de ter um serviço de Social Media?

Agora que você sabe o que esse profissional faz, deve ter percebido que sua tarefa não é fácil, como muitos acreditam. Ela envolve diversos papéis e uma presença ativa em todos os momentos.

Essa é uma profissão essencial para a empresa que quer se destacar no ambiente digital. Afinal, as pessoas têm estado cada vez mais nas redes sociais e solucionado seus problemas através delas.

Entre as várias vantagens do serviço de social media, estão: 

• criam o roteiro de publicações patrocinadas (as famosas publis);
• definem o orçamento da ação;
• validam o tom e imagem da marca nos conteúdos criados.

Na hora de contratar esse serviço, conte com a Adtail. Nós temos uma equipe de experts em conteúdo digital que busca entender as metas de seu negócio para criar estratégias que atraiam os clientes certos para sua marca.

Nossas ações envolvem o serviço completo de social media, incluindo a produção de posts e a geração de relatórios.

Visite o nosso site para saber mais e conectar sua marca com o público certo.

As datas comemorativas são uma grande oportunidade para lojas virtuais alcançarem picos de faturamento durante o ano. Veja como fazer isso.

O que é calendário comercial?

Calendário comercial é uma agenda de datas sazonais durante o ano.

Com ele, é possível promover ações de marketing temáticas relacionadas, com o objetivo de aumentar as vendas em determinada época.

Além dos feriados mais conhecidos, também comumente são adicionadas datas como Dia do Consumidor, Dia do Cliente, Black Friday e Cyber Monday.

Que ações realizar em datas comemorativas para aumentar as vendas?

Você tem um calendário de e-commerce para datas comemorativas em mãos, mas ainda não sabe como criar ações para esses períodos? Veja alguns exemplos do que você pode promover.

Kits

Os kits são formados por produtos selecionados, nos quais podem fazer parte de um conjunto voltado para um público específico, como mães, pais, namorado ou crianças.

Essa ação pode ajudar a aumentar o ticket médio de suas vendas, uma vez que inclui mais produtos em uma só compra. Outras vantagens são a compensação do frete e a melhor gestão de estoque.

Você pode colocar num kit um produto principal e selecionar outros complementares, incluindo alguns que talvez estejam com as vendas encalhadas.

Cupons

Embora geralmente tragam descontos, os cupons podem receber uma regra de que devem ser usados apenas acima de determinado valor, aumentando também o ticket médio.

Com o apoio de um bom CRM, os cupons também são uma boa forma de controlar e segmentar as promoções. 

Os cupons podem ser relacionados a um período específico do calendário de datas comemorativas. Assim, você pode entender melhor como as vendas se saíram na campanha.

Landing pages

Uma landing page de vendas é uma página criada em um site para promover uma determinada oferta única, para onde os visitantes são direcionados.

Uma de suas principais características é a distração mínima, com o conteúdo direcionando o cliente apenas para a oferta, evitando muitos links para outras páginas que não seja a do carrinho de compras.

Para datas comemorativas, as landing pages trazem muitos benefícios, como:

• reconhecimento de marca
• presença digital
• autoridade
• promoção de produtos
• diversificação da estratégia de vendas
• melhores posições em buscadores (Google, Bing…)
• maior alcance e tráfego.

Identidade visual

Adicionar o tema da data comemorativa à campanha faz com que dê um ar de novidade à marca, trazendo clientes curiosos para conferir produtos e preços.

Algumas empresas, especialmente no e-commerce, onde é mais fácil criar customizações em relação a lojas físicas, fazem uma espécie de trocadilho com a data. Por exemplo, Red Friday, Orange Friday… alusão à Black Friday, mas com as cores de sua marca.

Saiba como se planejar para datas comemorativas

Uma vez que você agora conhece como funciona um calendário comercial e algumas ações que você pode promover nessas datas comemorativas, veja como se planejar.

Avalie os dados dos anos anteriores

Observar o desempenho das vendas em certas datas em anos anteriores é importante para criar metas. Os dados podem ser tanto internos quanto externos. Isto é, confira as tendências. 

Por exemplo, a Cyber Monday é relativamente recente, tendo esse termo usado pela primeira vez apenas em 2005 nos Estados Unidos. No Brasil, é algo ainda mais novo.

Esse é um caso que mostra que as segundas-feiras após a Black Friday também podem receber ações especiais que ajudam aumentar as vendas.

Defina a precificação com antecedência

Realizar ações planejadas significa trabalhar com antecedência, o que inclui a definição de preços. A precificação é extremamente importante para não fazer uma promoção que, por mais que venda, traga prejuízos a uma empresa.

Negocie preços com fornecedores

Assim como o varejo (físico ou virtual) está disposto a baixar os preços para aumentar as vendas nas datas comemorativas, os fornecedores também podem estar.

Aproveite que sua campanha está planejada com antecedência para buscar preços melhores com fornecedores e fazer um bom negócio para todos.

Prepare-se para o aumento na demanda de entregas

Os consumidores estão ávidos para comprar em datas comemorativas. Certifique-se de dar conta de entregar os produtos como eles esperam e no tempo certo para que as campanhas não vão por água abaixo e derrubem a reputação de sua marca.

Prepare o seu time de atendimento

Assim como muitos estão dispostos a gastar nessas épocas, também estão cheio de dúvidas e talvez queiram um atendimento humano para conversar antes de fechar uma compra.

Você pode fazer contratações pontuais para atender a alta demanda nesses períodos, mas procure profissionais bem qualificados e treine-os com antecedência.

Invista em estratégias de marketing

Já abordamos algumas ações de marketing que você pode realizar em datas comemorativas. Além delas, inclua também estratégias como:

• Oferecer a melhor experiência ao cliente
• Mostrar gratidão aos compradores
• Começar sua campanha de marketing semanas antes
• Oferecer recompensas gratuitas
• Transmissões ao vivo
• Incentivar comentários
• Usar hashtags.

Como divulgar ações de datas comemorativas

Ok. Você preparou todas as estratégias para datas comemorativas em seu e-commerce e agora precisa que seu público saiba delas. Como fazer isso? Veja três meios a seguir.

Anúncios pagos

Os anúncios pagos são uma excelente forma de conseguir resultados imediatos em comparação ao SEO (que também é muito eficiente, mas leva mais tempo). Além disso, são mensuráveis e ótimos para construir relações e fortalecer o branding. 

Por trazerem resultados mais rápidos, são ideais para campanhas pontuais como as que ocorrem em datas comemorativas.

Redes sociais

As redes sociais são um canal de comunicação externo em relação a seu e-commerce que têm o poder de humanizar sua marca e aumentar o reconhecimento. Por meio delas, você pode participar de diálogos relacionados a datas comemorativas.

Além disso, são um excelente meio de promover conteúdos virais e bombar durante uma data comemorativa. 

E-mail marketing

Tem um desconto, um cupom ou um lançamento para uma data comemorativa? Mande a novidade por e-mail. Diferentemente das redes sociais, a entrega do conteúdo é integral, se a pessoa inscrita em sua lista permitir.

Com e-mail marketing, você também pode criar segmentações de acordo com cada público e causar um impacto instantâneo. 

Baixe o e-book com as principais datas comemorativas de 2022

Seu e-commerce está preparado para as datas comemorativas de 2022? Neste artigo, você viu algumas ações e estratégias que você pode promover durante esses períodos especiais do ano.

Para conhecer as principais datas comemorativas e saber como se preparar para cada uma delas, preparamos um e-book gratuito especial para você. Baixe agora!