O Brasil é conhecido como o país dos influenciadores. Logo, o marketing de influência está se consolidando como uma importante estratégia digital.

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Uma pesquisa da Nielsen, divulgada pela revista Veja, revela que existem cerca de 500.000 influenciadores com ao menos 10.000 seguidores nas mais diversas plataformas –  mais que o total de engenheiros civis e é equivalente ao contingente de médicos no país. (1)

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Esses criadores de conteúdo têm grande impacto na formação de opinião de diferentes grupos e podem se tornar aliados poderosos para marcas que desejam estreitar laços com seus públicos.

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No entanto, o sucesso dessa parceria depende de estratégias bem alinhadas e escolhas criteriosas.

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É essencial que você consiga conhecer e explorar os diferentes tipos de influenciadores, com critérios para avaliar a relevância e autenticidade de cada um, e como analisar seu potencial conforme os objetivos da sua empresa.

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Com a análise certa, o marketing de influência pode se transformar em uma ferramenta poderosa para engajamento e resultados concretos.

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Quer saber como? Vem com a gente!

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Marketing de influência: entendendo os diferentes tipos de influenciadores

Os influenciadores digitais são classificados com base no tamanho de sua audiência e nas características de seu engajamento. 

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Essa divisão ajuda a entender como cada tipo pode atender aos diferentes objetivos e necessidades de uma marca. 

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Veja alguns dos principais perfis de influenciadores, conforme levantamento do portal World by 2:

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Fonte: World by 2

Nano-influenciadores

Com uma base de seguidores que varia de 1.000 a 10.000 pessoas, os nano-influenciadores se destacam pelo engajamento autêntico e pela proximidade com seu público. 

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Normalmente, eles são vistos como especialistas ou figuras confiáveis dentro de nichos específicos, como comunidades locais, hobbies ou interesses particulares. 

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As empresas que buscam estabelecer conexões mais pessoais e de confiança, com foco em conversões em escala menor, podem se beneficiar ao trabalhar com esses influenciadores.

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Micro-influenciadores

Os micro-influenciadores têm entre 10.000 e 100.000 seguidores e são conhecidos por manter uma conexão forte e engajada com um público bastante específico.

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Seu alcance é maior do que os dos nanos, mas eles ainda conseguem gerar um relacionamento próximo com seus seguidores, o que resulta em taxas de engajamento elevadas. 

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São ideais para marcas que desejam alcançar um público nichado, como amantes de tecnologia, moda sustentável ou alimentação saudável, e podem trabalhar com orçamentos mais acessíveis.

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Macro-influenciadores

Com audiências que variam de 100.000 a 1 milhão de seguidores, os macro-influenciadores oferecem um alcance expressivo.

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Por isso, são frequentemente associados as campanhas de marketing de médio a grande porte. 

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Eles costumam ser conhecidos além de suas plataformas e têm uma influência significativa dentro de categorias amplas, como lifestyle, esportes ou entretenimento. 

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Apesar de terem taxas de engajamento menores do que os nano e micro, são eficazes para aumentar a visibilidade de uma marca em um público diversificado.

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Mega-influenciadores

Os mega-influenciadores, com mais de 1 milhão de seguidores, são geralmente celebridades ou personalidades públicas. 

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Seu grande alcance os torna perfeitos para campanhas de ampla cobertura e impacto global, como lançamentos de produtos, reforço de branding ou divulgação em massa. 

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No entanto, os custos para trabalhar com eles são significativamente mais altos, e o engajamento pode ser menos intenso, já que sua audiência é ampla e menos segmentada. (2)

Marketing de influência: definindo objetivos e o público-alvo da campanha

A base de uma campanha de marketing de influência bem-sucedida está na clareza de seus objetivos e no conhecimento profundo do público-alvo. 

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Antes de escolher o influenciador ideal, é essencial entender o que se pretende alcançar e com quem se deseja falar.

Sabe como?

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A importância de definir os objetivos da campanha

Os objetivos da campanha devem ser definidos desde o início, pois eles guiarão a escolha do tipo de influenciador, a abordagem do conteúdo e a métrica de avaliação. 

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Alguns objetivos comuns em campanhas de marketing de influência são:

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Aumentar a visibilidade da marca

As estratégias focadas em reconhecimento de marca geralmente demandam influenciadores com grande alcance, como macro ou mega-influenciadores, capazes de alcançar milhões de pessoas.

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Porém, se você deseja impactar um público menor e mais nichado, pode apostar em influenciadores de menor alcance, mas bem engajados com as personas que se pretende atingir.

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Gerar leads

Nesse caso, o foco é atrair potenciais clientes e incentivar ações como inscrições em newsletters ou downloads de materiais. 

Os micro-influenciadores são ótimos para engajar um público segmentado e gerar leads qualificados.

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Aumentar as vendas

Quando o objetivo é conversão direta, influenciadores com uma relação próxima e autêntica com seus seguidores, como nano e micro-influenciadores, podem ser mais eficazes. 

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Promoções exclusivas e links rastreáveis são exemplos de ferramentas que potencializam resultados nesse contexto.

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Identificação do público-alvo

Conhecer o público-alvo é essencial para alinhar a escolha do influenciador aos interesses, comportamentos e valores das pessoas que a marca deseja impactar. 

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Perguntas como “Quem consome meu produto ou serviço?”, “Quais redes sociais essas pessoas utilizam?” e “O que é relevante para elas?” ajudam a identificar o perfil ideal. 

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Por exemplo: Um público jovem que consome conteúdo no TikTok provavelmente se conectará melhor com criadores de tendências nessa plataforma.

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Já um público profissional, como gestores ou empreendedores, pode responder melhor a influenciadores do LinkedIn ou do YouTube.

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Ao alinhar os valores e o estilo do influenciador com os do público-alvo, a marca ganha credibilidade e aumenta as chances de engajamento e conversão.

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Definir objetivos claros e conhecer bem o público-alvo é o alicerce para qualquer campanha de marketing de influência. 

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Essa etapa garante que os recursos investidos sejam direcionados de maneira estratégica, aumentando as chances de alcançar resultados mensuráveis e alinhados às metas da marca.

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Critérios para escolher o influenciador ideal

Escolher o influenciador certo é um passo estratégico fundamental para garantir o sucesso de uma campanha de marketing de influência. 

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Veja alguns dos principais critérios que devem ser analisados:

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Engajamento

O engajamento é um dos indicadores mais importantes para avaliar a eficácia de um influenciador. 

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Ele reflete a conexão real que o criador tem com seus seguidores, indo além do número de seguidores. 

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Para calcular a taxa de engajamento, analise métricas como curtidas, comentários, compartilhamentos e visualizações em relação ao número total de seguidores.

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#Ficaadica: use ferramentas como Social Blade ou HypeAuditor para verificar as taxas de engajamento.

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Relevância

A relevância é medida pela capacidade do influenciador de se conectar ao nicho e ao público-alvo da marca. 

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Sempre verifique se o conteúdo criado é coerente com os valores e interesses da audiência que a marca deseja alcançar.

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Exemplo: uma marca de produtos veganos se beneficiará mais de um influenciador que aborda temas como sustentabilidade e bem-estar do que de um influenciador generalista.

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#Ficaadica: Para medir a relevância, avalie os temas mais frequentes em suas postagens e a interação de sua audiência em relação a esses tópicos.

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Você também pode gostar desses conteúdos:

• Como colocar em prática uma estratégia de microinfluenciadores.
• Como aumentar seu engajamento no Instagram? 5 dicas reais.

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Autenticidade e valores

Os influenciadores que compartilham os mesmos valores e visão da marca geram uma conexão genuína com o público. 

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Quando a parceria parece autêntica, ela aumenta a confiança e o engajamento. Por outro lado, as parcerias desalinhadas podem parecer artificiais e afastar o público. 

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Por exemplo, um influenciador que promove um produto não alinhado ao seu estilo de vida pode perder credibilidade.

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#Ficaadica: sempre analise o histórico de campanhas anteriores para garantir que o influenciador não colabora com marcas concorrentes ou que contradigam os valores da sua.

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Consistência e qualidade de conteúdo

A consistência no estilo e na frequência de postagens demonstra comprometimento e profissionalismo. 

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Verifique se o influenciador mantém um padrão de qualidade no conteúdo que representa bem a marca.

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#Ficaadica: Imagens bem produzidas, legendas criativas e conteúdo relevante, por exemplo, são indicadores de qualidade.

Como avaliar o desempenho e o histórico do influenciador?

Escolher o influenciador certo para a sua campanha não termina na análise de seguidores e engajamento. 

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Revisar o desempenho e o histórico do criador de conteúdo é essencial para garantir que ele seja uma boa escolha estratégica e para evitar potenciais riscos à imagem da marca. 

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Veja 04 passos práticos e ferramentas para realizar essa avaliação com eficácia:

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Revise as campanhas anteriores

Uma das formas mais diretas de avaliar a capacidade de um influenciador é analisar as suas campanhas anteriores. 

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Isso envolve identificar tanto casos de sucesso quanto possíveis controvérsias.

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Por isso, é indicado que você examine campanhas passadas para entender como o influenciador colabora com marcas semelhantes à sua. 

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Procure indicadores como:

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• Engajamento acima da média: veja como o público respondeu ao conteúdo patrocinado. Curtidas, comentários e compartilhamentos são sinais de receptividade;
• Resultados mensuráveis: verifique se há evidências de que a campanha alcançou metas, como aumento de vendas, tráfego ou reconhecimento de marca;
• Alinhamento com a mensagem: avalie se o influenciador transmitiu a mensagem de maneira clara e alinhada aos valores da marca.

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Além desses pontos, também é importante que você pesquise sobre o comportamento e histórico do influenciador, especialmente em redes sociais. 

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Lembre-se: controvérsias como declarações inadequadas, associações negativas ou práticas antiéticas podem prejudicar a imagem da sua marca.

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Dica prática: uma simples busca no Google ou nas próprias redes sociais por termos como “[nome do influenciador] polêmica” pode revelar informações relevantes.

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Use ferramentas de análise

Para garantir que o público do influenciador é relevante para sua marca, as ferramentas de análise são indispensáveis. 

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Elas ajudam a entender quem são os seguidores e se eles realmente correspondem ao seu público-alvo.

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Anteriormente, citamos o HypeAuditor e o Social Blade. Além dessas ferramentas, você também pode usar o Ninjalitics, que avalia estatísticas detalhadas do Instagram e do TikTok.

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Examine a reação do público a campanhas anteriores

Entender como o público do influenciador reagiu a campanhas anteriores é essencial para prever o impacto que ele pode gerar para sua marca.

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Por isso, analise os comentários das postagens patrocinadas. Reações positivas, dúvidas genuínas ou relatos de experiência indicam que a audiência confia no influenciador. 

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Também considere que comentários negativos, sarcasmos ou questionamentos sobre a autenticidade podem ser sinais de alerta.

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Analise, ainda, se o público realmente se engajou com a mensagem da campanha ou apenas interagiu por ser fã do influenciador.

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Verifique os indicadores de potencial

Depois de revisar as campanhas anteriores, use os dados para avaliar o potencial de impacto do influenciador para sua marca. 

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Algumas perguntas que podem guiar sua análise:

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• A audiência está alinhada ao meu público-alvo? Certifique-se de que os seguidores são relevantes em termos de interesses, localização e perfil demográfico.
• O influenciador mantém consistência no engajamento? Influenciadores que apresentam taxas de engajamento flutuantes podem estar comprando seguidores ou não têm uma base fiel.
• O conteúdo patrocinado tem boa aceitação? A capacidade de integrar campanhas de forma natural ao conteúdo habitual é um indicador de autenticidade.
• Há transparência nas parcerias? Influenciadores que sinalizam postagens patrocinadas de forma clara transmitem confiança e evitam problemas de conformidade com regulamentações de publicidade.

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De modo geral, podemos dizer que avaliar o desempenho e o histórico de um influenciador é um passo indispensável para garantir que ele esteja alinhado às metas da sua campanha e à identidade da sua marca. 

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Além disso, revisar campanhas anteriores, utilizar ferramentas de análise e entender a relação do público com o influenciador são práticas que ajudam a mitigar riscos e maximizar os resultados. Com essa abordagem, a sua parceria será mais estratégica e assertiva.

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A importância da transparência e da comunicação clara

A transparência e a comunicação clara são pontos fundamentais para o sucesso de qualquer campanha de marketing de influência. 

Desde o início, é essencial estabelecer um diálogo aberto e detalhado com o influenciador para garantir que expectativas, metas e diretrizes estejam perfeitamente alinhadas. 

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Um dos primeiros passos para construir essa relação é comunicar claramente os objetivos da campanha e como o influenciador será parte estratégica dessa execução. 

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Isso inclui discutir requisitos específicos, como a frequência de publicações esperada, a linguagem a ser usada nas legendas ou nos vídeos, e as formas de divulgação, sejam elas postagens no feed, stories ou lives. 

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Também é importante deixar claro o tom desejado, garantindo que o conteúdo esteja alinhado ao posicionamento e aos valores da marca. 

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Por exemplo, uma marca que prioriza sustentabilidade pode solicitar que o influenciador destaque práticas ecológicas no uso do produto.

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Além disso, a transparência no processo criativo é igualmente crucial. Enquanto o influenciador deve ter liberdade para criar conteúdo autêntico e atrativo para seu público, a marca deve fornecer orientações claras sobre elementos indispensáveis, como mensagens-chave, hashtags obrigatórias e formatos. Essa troca ajuda a manter a originalidade do conteúdo sem comprometer a integridade da campanha.

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A formalização do acordo por meio de contratos é outra etapa indispensável. Um contrato bem estruturado protege tanto a marca quanto o influenciador, definindo claramente os direitos e deveres mútuo. 

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Os elementos como cronogramas, entregáveis, formas de pagamento e penalidades em caso de descumprimento devem estar detalhados no documento. 

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Além disso, incluir cláusulas sobre confidencialidade e conformidade com regulamentações de publicidade, como a sinalização de conteúdo patrocinado, reforça a transparência e garante que a campanha seja conduzida de forma ética.

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A comunicação constante durante a execução da campanha também é essencial para manter o alinhamento. 

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Realizar check-ins regulares com o influenciador ajuda a garantir que as entregas estejam no caminho certo e permite ajustes pontuais caso necessário. 

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Além disso, o feedback construtivo sobre as postagens publicadas fortalece a relação e contribui para a melhoria contínua.

Métricas para acompanhar o sucesso da parceria em marketing de influência

O sucesso de uma campanha de marketing de influência depende também do acompanhamento detalhado dos resultados. 

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A seguir, apresentaremos algumas das principais métricas que devem ser acompanhadas.

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Veja:

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Alcance

Mede o número total de pessoas que visualizaram o conteúdo promovido pelo influenciador. 

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Essa métrica ajuda a entender a extensão da campanha e sua capacidade de atingir o público-alvo.

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Exemplo: um mega-influenciador com milhões de seguidores pode ter um alcance maior, mas é importante avaliar também a qualidade desse alcance.

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Engajamento

Analisa a interação do público com o conteúdo, como curtidas, comentários, compartilhamentos e visualizações. 

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A taxa de engajamento é um indicador da relevância e do impacto da campanha.

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O cálculo pode ser feito a partir da seguinte fórmula: (Total de interações ÷ Número de seguidores) × 100.

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Conversão

Refere-se às ações desejadas tomadas pelo público após interagir com o conteúdo, como cliques em links, downloads ou compras realizadas. 

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É uma métrica importante para avaliar a eficácia de campanhas com foco em vendas ou geração de leads.

ROI (Retorno sobre Investimento)

Mede o retorno financeiro gerado em relação ao valor investido na campanha.

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É calculado a partir da fórmula: (Receita gerada - Investimento total) ÷ Investimento total × 100.

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Ferramentas úteis para acompanhar métricas no marketing de influência

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Para facilitar o acompanhamento das métricas, há algumas ferramentas recomendadas para monitorar o desempenho.

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Confira:

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Google Analytics

O Google Analytics é ideal para monitorar o tráfego gerado por campanhas de influência. 

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Com ele, é possível rastrear o número de visitantes provenientes de links personalizados, entender o comportamento desses usuários no site e medir conversões.

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Relatórios de redes sociais

Ferramentas nativas, como Instagram Insights, TikTok Analytics e YouTube Studio, oferecem dados sobre alcance, impressões, engajamento e características do público. 

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Tais relatórios ajudam a avaliar a performance individual do conteúdo publicado.

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Hootsuite Analytics

O Hootsuite Analytics é uma plataforma que consolida dados de várias redes sociais em um único lugar.

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Isso torna mais simples o acompanhamento de métricas de engajamento e crescimento.

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BuzzSumo

O BuzzSumo é uma  ferramenta útil para medir a popularidade de campanhas e o impacto de postagens específicas. 

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Também permite identificar influenciadores relevantes e analisar sua performance.

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Sprout Social

O Sprout Social oferece relatórios detalhados de desempenho nas redes sociais, ajudando a monitorar métricas importantes e calcular o ROI da campanha.

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Bitly

Finalmente, indicamos o Bitly, que é utilizado para encurtar e rastrear links compartilhados pelo influenciador, permitindo monitorar cliques e origens de tráfego.

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Você já percebeu como o marketing de influência é cada vez mais relevante nas estratégias digitais.

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Na Adtail, entendemos a importância dessa abordagem e temos a expertise necessária para planejar e executar campanhas de influência personalizadas para sua marca. 

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Referências:

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(1) CASTRO, Luiz Felipe. Pesquisa revela que Brasil é o país dos influenciadores digitais. Veja, 4 jun. 2024. Disponível em: <https://veja.abril.com.br/comportamento/pesquisa-revela-que-o-brasil-e-o-pais-dos-influenciadores-digitais>. Acesso em: 18 nov. 2024.

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(2) PAULA; ROGER. Os nano e micro influenciadores: o poder do engajamento. World by 2, 2 nov. 2020. Disponível em: <https://worldby2.com.br/nano-micro-influenciadores/>. Acesso em: 18 nov. 2024.

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