‍A geração de leads é a base do sucesso de qualquer e-commerce.‍

Sem atrair o público certo para o seu site, as chances de converter visitas em vendas praticamente desaparecem. 

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E quando falamos em tráfego, não se trata apenas de volume, mas de qualidade: é preciso conectar a sua loja com quem realmente está interessado no que você oferece.

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Neste artigo, vamos direto ao ponto: as melhores estratégias para atrair leads qualificados e impulsionar os resultados do seu negócio online. 

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De técnicas orgânicas como SEO e marketing de conteúdo a campanhas pagas bem direcionadas, você encontrará dicas práticas para levar mais pessoas até a sua loja virtual e aumentar suas vendas.

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Se você está em busca de formas eficientes de gerar tráfego e conquistar clientes, siga com a gente. A chave para transformar visitantes em compradores está aqui! 

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Vem com a Adtail!

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A importância de atrair leads qualificados para e-commerces

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Atrair leads qualificados é fundamental para o sucesso de qualquer e-commerce. 

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Cade lembrar que os leads são potenciais clientes que demonstram interesse real nos produtos ou serviços oferecidos, o que aumenta significativamente as chances de conversão e maximiza os resultados de vendas. 

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Não por acaso, empresas que investem na qualificação de leads podem alcançar taxas de conversão entre 2% e 5%, enquanto no setor B2B, esse índice pode chegar a 10% com práticas de vendas personalizadas, segundo estudos do mercado. Tais dados foram revelados em um levantamento realizado pelo consultor de marketing e professor universitário Rafael Baddini Botti. (1)

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A qualificação de leads não se trata apenas de atrair visitantes, mas de garantir que o público certo esteja encontrando a sua loja virtual. 

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Ao direcionar estratégias de marketing digital para pessoas realmente interessadas, o e-commerce otimiza recursos e reduz o desperdício de tempo e dinheiro em campanhas pouco eficazes. 

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O resultado? Mais vendas, melhor retenção de clientes e maior Retorno sobre o Investimento (ROI).

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Mas por que isso é tão importante? 

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Porque leads qualificados têm maior probabilidade de se tornarem clientes fiéis. Ao oferecer uma experiência personalizada e relevante, o e-commerce cria uma conexão mais forte com o consumidor, aumentando o valor vitalício do cliente e gerando recomendações orgânicas, essenciais para o crescimento sustentável.

Os desafios do mercado de e-commerce

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Apesar dos benefícios, atrair leads qualificados não é uma tarefa simples. 

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O mercado de e-commerce enfrenta desafios significativos, tais como:

Concorrência intensa

A facilidade de criar lojas virtuais aumentou exponencialmente o número de concorrentes. 

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Para você ter uma ideia, de acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), desde a pandemia da Covid-19, quando houve um “boom” do comércio eletrônico, por conta do isolamento social, o e-commerce saltou 79,2% no País. (2)

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Logo, destacar-se entre tantos concorrentes exige estratégias sólidas de branding e diferenciação.

Abandono de carrinho

Conforme a Baymard Institute, a taxa média de abandono de carrinho, em 2025, é de 70,19%. (3)

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Isso significa que muitos consumidores iniciam a compra, mas desistem antes de finalizá-la. 

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Fatores como altos custos de envio, processos de checkout complexos e falta de confiança na loja estão entre as principais causas.

Logística e entrega

Os consumidores esperam prazos de entrega rápidos e custos acessíveis. 

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Qualquer falha nesse aspecto pode levar à insatisfação do cliente e impactar a reputação da marca.

Segurança de dados

Proteger as informações pessoais e financeiras dos clientes é crucial. Com o aumento de fraudes online, investir em tecnologias robustas de segurança é indispensável.

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Também é fundamental seguir a legislação pertinente à segurança digital, principalmente no que tange à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Como superar esses desafios?

Investir na qualificação de leads é um dos passos mais eficazes para enfrentar essas barreiras. 

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Além disso, a adoção de estratégias como o uso de ferramentas de Customer Relationship Management (CRM) para entender melhor o comportamento dos clientes, campanhas de remarketing para reduzir o abandono de carrinho e a aplicação de técnicas de SEO para atrair visitantes orgânicos de qualidade são fundamentais.

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Ao focar na atração de leads qualificados, o e-commerce não apenas melhora as taxas de conversão, mas também cria uma base sólida de clientes fiéis e satisfeitos. 

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Em um mercado tão competitivo, essa abordagem é o diferencial que separa os negócios que prosperam daqueles que ficam para trás.

Estratégias de SEO para tráfego orgânico

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O Search Engine Optimization (SEO) é a base para atrair tráfego orgânico e leads qualificados para o seu e-commerce. 

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Dentro desse contexto, há duas estratégias fundamentais nesse processo: a otimização de palavras-chave e o uso de link building combinado com conteúdos relevantes.

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Vejamos cada uma delas com mais detalhes:

1. Otimização de palavras-chave e conteúdo de blog

As palavras-chave são os pilares do SEO. São elas que conectam o que seu público busca no Google ao que a sua loja oferece. 

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Para começar, identifique os termos mais relevantes para o seu nicho usando ferramentas como o Google Keyword Planner ou o SEMrush. 

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Foque em palavras-chave de cauda longa, como “melhores tênis de corrida para iniciantes”, que têm menor concorrência e maior chance de conversão.

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Também aproveite essas palavras-chave para criar conteúdos otimizados, como blog posts educativos, listas de dicas ou comparativos de produtos. 

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Só para você ter uma ideia, de acordo com a Hubspot, sites que mantêm blogs otimizados têm 434% mais páginas indexadas pelos buscadores, aumentando exponencialmente a visibilidade. (4)

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2. Uso de link building e conteúdos relevantes para ranqueamento

O link building é a prática de obter backlinks (links de outros sites apontando para o seu). 

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Tais conexões são como "votos de confiança" que melhoram a sua autoridade nos buscadores. 

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Para isso:

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• Crie conteúdos compartilháveis: produza infográficos, guias ou estudos de caso que outros sites queiram referenciar;
• Firme parcerias estratégicas: colabore com blogs e portais relacionados ao seu nicho;
• Faça guest posts: escreva artigos para outros sites, inserindo links estratégicos para seu e-commerce.

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O SEO é uma estratégia de longo prazo, mas os seus resultados em tráfego e conversão são consistentes e duradouros.

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Publidade paga como aceleradora de tráfego

Quando o objetivo é atrair leads qualificados de forma rápida, a publicidade paga é a melhor aliada. 

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Seja com anúncios no Google Ads ou em redes sociais como Facebook, Instagram e TikTok, as campanhas pagas permitem alcançar o público certo no momento ideal. 

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Além disso, o retargeting potencializa ainda mais as chances de conversão, garantindo que os visitantes que interagiram com sua marca voltem para finalizar uma compra.

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No que se refere às campanhas de mídia paga, as estratégias que se destacam, portanto, são:

3. Anúncios em Google Ads e redes sociais

O Google Ads é perfeito para capturar leads com alta intenção de compra.

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Já foi comprovado que 63% dos cliques em anúncios são de consumidores que estão prontos para decidir, conforme levantamento da Hubspot. (5)

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Aqui, a segmentação por palavras-chave garante que você apareça exatamente para quem está pesquisando o que você oferece.

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Já as redes sociais são ideais para alcançar potenciais clientes em diferentes estágios da jornada. 

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O Facebook e Instagram, por exemplo, possuem um alcance massivo: mais de 2 bilhões de usuários ativos por mês. Enquanto isso, o TikTok, com seu algoritmo inteligente e engajamento crescente, é ideal para atingir públicos mais jovens. 

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Uma pesquisa feita pela Opinion Box mostra que 33% dos usuários do TikTok já compraram algo depois de verem um anúncio na plataforma. (6)

4. Retargeting para leads qualificados

O retargeting é uma estratégia poderosa para transformar interesse em conversão. 

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Conforme pesquisado pela Saleslion, visitantes que são impactados por anúncios de retargeting têm 70% mais chances de finalizar uma compra. (7)

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Por meio do retargeting, você pode mostrar anúncios personalizados para quem visitou seu site ou interagiu com seu conteúdo, incentivando-os a retornar. 

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Exemplo: se um cliente deixou produtos no carrinho, uma campanha de retargeting pode lembrá-lo e oferecer um desconto exclusivo para concluir a compra.

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Com essas estratégias de publicidade paga, é possível ampliar rapidamente o alcance da sua marca, atrair leads qualificados e aumentar as conversões de forma eficaz.

Marketing de conteúdo como ferramenta de atração

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O marketing de conteúdo é uma das ferramentas mais eficientes para atrair leads qualificados e nutri-los ao longo da jornada de compra. 

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O pesquisador Rafael Baddini Botti afirma que, além de ser três vezes mais eficiente na geração de leads em comparação com métodos tradicionais, a produção de conteúdo oferece um custo 62% menor.

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Isso faz do conteúdo não somente uma estratégia de atração, mas também de qualificação inicial. Ele prepara os leads para avançarem no funil de vendas com maior chance de conversão.

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Veja algumas estratégias de marketing de conteúdo:

5. Criação de materiais ricos

Os materiais ricos, como e-books, guias e whitepapers, são excelentes para atrair leads interessados e dispostos a compartilhar informações de contato em troca de conteúdo valioso.

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Ao oferecer insights profundos sobre problemas específicos, a sua marca se posiciona como especialista no setor.

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Nesse tipo de estratégia, formulários simples podem ser usados para capturar dados do usuário antes do download do material.

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Exemplo prático: Um e-commerce de produtos de jardinagem pode criar um guia como “10 dicas para cultivar um jardim saudável”, capturando leads interessados no tema.

6. Desenvolvimento de blog posts educativos e vídeos tutoriais

Os blog posts e os vídeos são formatos versáteis para atrair tráfego orgânico e engajar potenciais clientes, além de ajudar na otimização de SEO.

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É interessante que você saiba que conteúdos que ensinam algo ao público tendem a gerar maior confiança e interesse. 

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Por exemplo, um blog post sobre “Como escolher o notebook ideal para o trabalho remoto” pode atrair leads qualificados para uma loja de eletrônicos.

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Já no YouTube, os vídeos tutoriais são os mais buscados. Logo, um tutorial prático sobre como usar um produto aumenta tanto a intenção de compra quanto a retenção de clientes.

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Lembre-se: além de atrair mais leads a um custo menor, o conteúdo facilita a qualificação inicial, fornecendo informações que ajudam o consumidor a entender as suas próprias necessidades e visualizar como sua marca pode atendê-las.

A força do e-mail marketing

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O e-mail marketing continua sendo uma das estratégias mais eficazes no arsenal do marketing digital. Então, não pense que essa ferramenta morreu, como dizem alguns por aí! 

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Essa ferramenta ajuda a captar leads e é fundamental para nutrir relacionamentos e aumentar as conversões. 

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Combinado com automações inteligentes, o e-mail marketing se torna ainda mais poderoso, permitindo personalização em escala e comunicação precisa com diferentes segmentos de público.

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Confira algumas estratégias envolvendo o e-mail marketing:

7. E-mail marketing para a captação de leads

É importante que você utilize pop-ups e landing pages para oferecer algo de valor, como um desconto exclusivo ou um e-book gratuito, em troca do e-mail.

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Também aposte em formulários curtos com campos essenciais. Isso aumenta as taxas de conversão.

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8. E-mails como ferramenta de relações públicas para nutrição

Um estudo da Tidio mostrou que e-mails de boas-vindas têm taxas de abertura 86% maiores do que outros e-mails promocionais. Por isso, não deixe de utilizá-los! (9)

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Também envie dicas úteis, tutoriais ou atualizações sobre produtos para manter o engajamento dos leads ao longo do tempo.

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É ainda essencial focar na automação para segmentação e personalização. Isso transforma o e-mail marketing em uma máquina eficiente de comunicação personalizada.

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Para realizar uma segmentação inteligente, divida os seus leads em grupos com base em comportamento, preferências ou estágio no funil de vendas.

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Exemplo: Separar leads que abriram e-mails de desconto dos que clicaram em novos lançamentos.

Como mensurar e otimizar resultados no e-commerce?

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Medir e otimizar os resultados é indispensável para garantir que as suas estratégias de marketing estejam entregando o retorno esperado. 

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Para isso, duas abordagens principais se destacam: o uso de ferramentas de análise e a implementação de testes A/B combinados com ajustes em tempo real. 

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Veja como funciona cada estratégia.

9. Uso de ferramentas de análise e gerenciamento

As ferramentas de análise e gerenciamento são essenciais para monitorar o desempenho do seu e-commerce e identificar oportunidades de melhoria.

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Os principais recursos a serem usados são:

Google Analytics

Ajuda a rastrear o tráfego, entender de onde vêm seus visitantes e medir conversões. 

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O Google Analytics 4, por exemplo, oferece integração multicanal para acompanhar a jornada do cliente em diferentes dispositivos.

Hotjar

O Hotjar é um recurso ideal para entender como os usuários interagem com o seu site. 

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Com mapas de calor e gravações de sessões, você pode identificar pontos de atrito na navegação e ajustar o layout ou as chamadas para ação.

CRMs

Ferramentas como HubSpot e Salesforce ajudam a gerenciar leads e clientes, oferecendo dados valiosos para personalização de campanhas e segmentação precisa.

10. Testes A/B e ajustes em tempo real

Os testes A/B permitem comparar variações de elementos no seu site ou campanhas para identificar o que funciona melhor:

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É indicado que se compare dois ou mais elementos, como títulos, imagens ou cores de botões. 

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Ferramentas como Optimizely e Google Optimize tornam esse processo simples e eficiente.

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Com essas práticas, você garante que suas estratégias estejam sempre alinhadas às necessidades do público, maximizando resultados e mantendo sua marca competitiva.

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A sinergia das estratégias para resultados poderosos

Integrar as estratégias apresentadas é a chave para potencializar os resultados do seu e-commerce. 

SEO, publicidade paga, marketing de conteúdo, e-mail marketing e análise de dados não funcionam isoladamente — juntas, elas criam um ecossistema poderoso que atrai, engaja e converte leads qualificados. 

Cada abordagem apresentada complementa a outra, formando um ciclo de crescimento contínuo e sustentável.

Implementar essas práticas pode parecer desafiador no início, mas os benefícios são claros: maior visibilidade, conversões mais altas e uma base sólida de clientes fiéis. 

A diferença entre uma loja virtual que apenas sobrevive e outra que domina o mercado está na capacidade de executar essas estratégias de forma integrada e eficiente.

Se você quer acelerar o crescimento do seu e-commerce e garantir que todas essas táticas sejam aplicadas da maneira certa, não hesite em buscar suporte especializado. 

A Adtail está aqui para ajudar você a planejar, executar e otimizar cada etapa, garantindo que sua marca atinja todo o seu potencial.

Vamos transformar a sua loja virtual?

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Referências:

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(1) (8) BOTTI, Rafael Baddini. Geração de leads, funil de vendas e conversão são estratégias para superar os desafios e otimizar resultados. Portal Alex Ferraz, 5 dez. 2024. Disponível em: <https://alexferraz.com.br/2024/12/05/geracao-de-leads-funil-de-vendas-e-conversao-sao-estrategias-para-superar-os-desafios-e-otimizar-resultados/>. Acesso em: 3 jan. 2025. 

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(2) LUCIO, Amanda. Número de empresas que adotou o e-commerce saltou para 79,2% desde a pandemia, aponta IBGE. E-commerce Brasil, 26 jul. 2024. Disponível em: <https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/numero-de-empresas-que-adotou-o-e-commerce-saltou-para-792-desde-a-pandemia-aponta-ibge>. Acesso em: 3 jan. 2025. 

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(3) 49 CART abandonment rate statistics 2025. Baymard Institute, 3 jan. 2025. Disponível em: <https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate?utm_source=boletoflex.com&utm_medium=referral&utm_campaign=artigo-ecbr&utm_content=abandono-do-carrinho>. Acesso em: 3 jan. 2025. 

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(4) CARVALHO, Henrique. Como o marketing de conteúdo pode fazer a diferença na sua estratégia? Hubspot, 19 jan. 2023. Disponível em: <https://br.hubspot.com/blog/marketing/marketing-conteudo-diferenca>. Acesso em: 3 jan. 2025. 

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(5) THE ultimate list of marketing statistics for 2024. Hubspot, 2024. Disponível em: <https://www.hubspot.com/marketing-statistics>. Acesso em: 3 jan. 2025. 

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(6) PESQUISA TikTok no Brasil. Opinion Box, 2024. Disponível em: <https://materiais.opinionbox.com/infografico-tiktok?utm_campaign=lancamento_infografico_tiktok_no_brasil_2024>. Acesso em: 3 jan. 2025. 

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(7) THERE is a 70% greater likelihood of converting re-targeted visitors vs. those who are not. Saleslion, 2022. Disponível em: <https://saleslion.io/sales-statistics/retargeting-for-conversion-boost/>. Acesso em: 3 jan. 2025. 

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(9) WROBLEWSKI, Krzysztof. 10 + essential email marketing statistics for 2025. Tidio, 12 dez. 2024. Disponível em: <https://www.tidio.com/blog/email-marketing-statistics/>. Acesso em: 3 jan. 2025. 

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