Está na dúvida entre contratar uma agência ou manter um gestor de tráfego dentro da sua empresa?

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Isso é mais comum do que você imagina.

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Essa é uma decisão que todo negócio em crescimento precisa encarar em algum momento. 

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Afinal, o tráfego pago é um verdadeiro motor de vendas, desde que bem gerenciado. 

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Mas o que faz mais sentido: ter alguém 100% focado dentro de casa ou terceirizar para uma equipe especializada?

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Vamos colocar na balança os prós e contras de cada modelo. 

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A ideia aqui não é dar receita de bolo, mas te ajudar a decidir com base no estágio da sua empresa, nas suas metas de crescimento e, claro, no custo-benefício. 

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O que faz um gestor de tráfego pago?

O gestor de tráfego pago é o cérebro por trás dos anúncios online que você vê no Google, no Instagram, no Facebook, no TikTok e afins. 

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Ele é o responsável por criar, configurar, acompanhar e otimizar campanhas de mídia paga.

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O objetivo é claro: atrair visitantes qualificados e gerar resultados reais para o negócio, seja mais vendas, leads ou visibilidade.

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Entre as principais atividades de um gestor de tráfego pago estão:

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• Escolher as melhores plataformas;
• Definir públicos;
• Ajustar orçamentos;
• Testar criativos;
• Analisar dados; e 
• Fazer mudanças rápidas para melhorar o desempenho dos anúncios. 

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Além disso, ele está sempre de olho no Retorno sobre Investimento (ROI) e no Custo de Aquisição de Clientes (CAC), ajudando a empresa a crescer de forma estratégica.

Lembre-se: um bom gestor de tráfego não é só quem “impulsiona post”, mas quem entende do funil de vendas, conhece o comportamento do consumidor e sabe transformar cliques em conversões. 

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Ou seja, ele tem um impacto direto na geração de receita e pode ser um verdadeiro motor de crescimento quando bem alinhado com os objetivos da empresa.

Diferenças entre contratar internamente e terceirizar

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Contratar um gestor de tráfego interno ou uma empresa terceirizada? 

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Cada modelo tem vantagens e desafios.

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Ter alguém dentro da equipe garante dedicação exclusiva ao seu negócio, maior alinhamento com as metas da empresa e agilidade na comunicação. 

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Mas também envolve custos fixos altos. 

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Segundo o Glassdoor, a média salarial de um gestor de tráfego pago no Brasil é de R$ 6.183 por mês, com remuneração variável média de R$ 3.659 — podendo chegar a R$ 18.000 em cargos mais avançados. E isso sem contar encargos trabalhistas e benefícios. (1)

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Por outro lado, terceirizar para uma agência traz mais flexibilidade. 

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O custo é variável, ajustado à demanda e ao escopo do projeto. Além disso, você acessa um time multidisciplinar — tráfego, design, copywriting, análise de dados — tudo num pacote só. 

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Em muitos casos, o valor mensal cobrado por uma agência especializada pode ser equivalente (ou até menor) ao salário de um gestor sênior, com a vantagem de oferecer mais serviços e escalabilidade.

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Resumindo: se sua empresa ainda está amadurecendo no digital ou precisa de agilidade e variedade de skills, terceirizar pode ser o melhor caminho. Mas se o volume de campanhas é alto e você busca controle total, o modelo interno pode fazer mais sentido.

Quando vale mais a pena terceirizar?

Terceirizar a gestão de tráfego pago pode trazer um excelente ganho estratégico, especialmente em alguns cenários específicos.

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Se você está tocando uma startup em crescimento, sabe que cada minuto e cada real contam. 

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Nessa fase, ter uma agência especializada do seu lado permite focar no core do negócio enquanto os anúncios são tocados por quem já domina o jogo. 

Você ganha tempo, expertise e velocidade de implementação.

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Outro caso clássico é o de equipes enxutas. 

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Se o seu time de marketing digital ainda é pequeno (ou praticamente inexistente), terceirizar evita sobrecarga e garante que as campanhas tenham atenção diária, com testes constantes e otimizações que talvez não coubessem na rotina interna.

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E tem ainda o cenário de campanhas de grande volume ou sazonalidade, como lançamentos, Black Friday ou outras datas estratégicas. 

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Uma agência tem mais braço e estrutura para lidar com picos de demanda, ajustar estratégias em tempo real e escalar campanhas sem travar o resto da operação.

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Ou seja, terceirizar vale muito a pena quando o foco é crescer rápido, com eficiência e sem comprometer os outros processos do negócio.

Benefícios estratégicos da terceirização

Terceirizar a gestão de tráfego pago não é só uma decisão operacional, mas sim uma jogada estratégica.

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Entre os principais benefícios, destacamos os seguintes:

Foco no core business

Ao terceirizar a gestão de tráfego, a sua equipe pode direcionar energia e tempo para aquilo que realmente importa: desenvolver produtos, melhorar o atendimento, otimizar processos e escalar o negócio. 

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Isso evita a dispersão de esforços com tarefas técnicas e especializadas que estão fora do seu domínio principal.

Acesso a profissionais experientes

Como comentamos, as agências contam com equipes multidisciplinares formadas por especialistas que lidam com campanhas todos os dias. 

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Isso significa que você estará trabalhando com quem entende de funil, segmentação, copy, criativos, teste A/B e análise de dados.

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Além disso, esses profissionais estão sempre atualizados com as mudanças nas plataformas (como Google e Meta), o que garante mais segurança na tomada de decisão e melhor aproveitamento do orçamento investido.

Uso de ferramentas avançadas

Ferramentas de automação, relatórios personalizados, análise preditiva e testes avançados nem sempre são acessíveis para empresas que operam com equipes internas pequenas. 

Já nas agências, esses recursos fazem parte do dia a dia e são utilizados para extrair o máximo de cada campanha.

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Com isso, a gestão do tráfego se torna mais precisa, eficiente e orientada por dados. 

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Você ganha acesso a tecnologias de ponta sem precisar fazer grandes investimentos ou treinamentos internos.

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Escalabilidade e agilidade

As campanhas podem crescer ou mudar de direção rapidamente. 

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Terceirizando, você conta com uma equipe pronta para responder a essas mudanças, sem depender de contratações ou reestruturações internas.

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A agência tem estrutura para absorver demandas maiores sem travar a operação. Isso torna a sua empresa mais ágil e competitiva.

Redução de custos operacionais

Contratar um gestor interno experiente pode custar o equivalente (ou até mais) do que o valor mensal cobrado por uma agência.

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Ao terceirizar, você transforma um custo fixo em variável e acessa mais serviços pelo mesmo investimento. 

Critérios para escolher uma agência de tráfego

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Se você optar por contratar uma agência de tráfego, precisa ficar de olho em alguns pontos para garantir a melhor escolha.

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Basicamente, indicamos que avalie:

Portfólio e cases de sucesso

Antes de fechar com uma agência, vale a pena conferir os cases que ela já atendeu. 

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Veja se eles têm resultados concretos para mostrar, com números reais de conversão, crescimento ou redução de custo por lead/venda. 

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Isso dá uma noção do nível de entrega e da consistência do trabalho.

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Além disso, procure depoimentos ou reviews de clientes anteriores. 

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Assim, você poderá entender como é o relacionamento da agência com seus parceiros, a capacidade de resolver problemas e a agilidade no dia a dia.

Experiência no seu nicho

Agências que já atuaram no seu setor tendem a ter mais familiaridade com o comportamento do público, concorrência e tipo de funil ideal. 

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Elas conhecem os caminhos mais eficazes e já testaram o que funciona (e o que não funciona) em campanhas parecidas com a sua.

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Isso não é obrigatório, mas pode acelerar os resultados. 

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Uma agência com experiência no seu nicho geralmente erra menos no início e consegue entregar estratégias mais afinadas desde o primeiro mês.

Clareza e transparência nos relatórios

Você precisa entender o que está acontecendo com o seu investimento. 

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Uma boa agência entrega relatórios claros, com métricas relevantes e explicações simples sobre o que deu certo, o que precisa melhorar e os próximos passos.

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Fuja de relatórios "bonitos" mas vazios. 

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Transparência é essencial para construir confiança e para que você consiga tomar decisões baseadas em dados, mesmo que não entenda todos os detalhes técnicos.

Estrutura de atendimento e suporte

Como será o contato com a agência no dia a dia? Quem vai cuidar da sua conta? 

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Ter uma comunicação fluida, com um ponto de contato fixo, faz toda a diferença. Isso evita ruídos e acelera ajustes nas campanhas.

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Verifique se há suporte ágil, prazos bem definidos e uma boa organização de entregas. 

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A estrutura de atendimento deve acompanhar o ritmo e as necessidades do seu negócio.

Proposta clara e alinhada com as suas metas

Mais do que prometer resultados rápidos, a agência precisa entender os seus objetivos de negócio, seja escalar vendas, gerar leads qualificados, melhorar o ROI em campanhas ou posicionar a marca. 

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A proposta deve ser feita sob medida, com um plano de ação realista e metas mensuráveis.

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Se a agência vende soluções genéricas, sem personalização, ligue o alerta. Um bom parceiro de tráfego trabalha com estratégia.

Adtail: a melhor escolha para a sua gestão de tráfego

Escolher entre manter um gestor de tráfego interno ou terceirizar não é uma decisão simples.

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Porém, com as informações certas, fica mais fácil encontrar o melhor caminho para o seu momento. 

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Avalie o estágio da sua empresa, os objetivos de crescimento e os recursos disponíveis para tomar uma decisão estratégica e sustentável.

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Se você busca um parceiro que una inteligência de dados, transparência e soluções personalizadas, conheça a Adtail. 

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Trabalhamos com uma metodologia própria e adaptamos nossas estratégias à maturidade digital de cada cliente, sempre focando em resultados reais.

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 Vamos crescer juntos? Entre em contato conosco! Teremos satisfação em atendê-lo!

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Referências:

(1) FUZITA, Amanda. Carreira em alta: gestor de tráfego ajuda empresas a bombar na internet; o que faz e quanto ganha? Terra, 2 abr. 2024.