Já conversamos aqui no blog algumas vezes sobre o tráfego de IA, inclusive analisando de onde vêm os resultados que a IA entrega. 

Em todas essas ocasiões — que vamos linkando ao longo do texto — mencionamos como estudos iniciais desde o aumento das capacidades da IA indicavam que o efeito desse tráfego logo seria sentido nas conversões do site. 

O consenso geral, o senso comum por assim dizer, sempre indicou que menções de IA da sua marca têm um potencial de conversão altíssimo. 

E agora a Adobe trouxe mais um estudo nessa direção, dessa vez acompanhando as vendas iniciadas por pesquisas de IA durante a holiday season nos E.U.A.

Hoje vamos analisar esse estudo, que você pode ler na íntegra clicando aqui. 

Vamos lá? 

Tráfego de IA e Conversões de IA — os dados da Adobe 

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Só deixando alguns pontos claros antes de analisarmos diretamente os dados. Primeiro, é preciso entender o que é tráfego de IA e o que são conversões de IA. 

O tráfego de IA são pessoas que chegam até o site depois de clicar em alguma menção da marca feita pela IA. 

Ou seja: alguém pergunta para o ChatGPT — quais são as melhores agências de SEO do Brasil? O ChatGPT responde várias, inclusive a Adtail, e fornece links. 

Ao clicar nesse link, o Google Analytics vai entender esse tráfego como tráfego de IA. Se essa pessoa se converte no site — pede um orçamento ou uma reunião, por exemplo — essa é uma conversão de IA. 

Foi isso que a Adobe analisou no estudo: o quanto o tráfego e as conversões de IA cresceram em setembro de 2026 em relação a setembro de 2025. 

E além disso, o estudo também trouxe um comparativo: qual foi o crescimento das outras visitas, não originárias de IA, e qual foi o crescimento das conversões no mesmo período. 

➡️ Leia também: Análise de performance em IA — como fazer SOV + 3 plataformas

Vamos para a análise: 

Tráfego de IA cresce 71% YoY em e-commerces 

A performance das IAs, especialmente a conversão, está diretamente associada a quantidade de tráfego que ela consegue gerar. 

Ou seja: ter uma taxa de conversão alta no canal se torna ainda mais interessante quando o tráfego gerado por ele também é alto. 

Tradicionalmente, o canal orgânico é o que traz mais tráfego para sites ao redor do mundo. Mas o tráfego de IA em e-commerces vem crescendo. 

Em comparação com setembro do ano anterior, a Adobe identificou um crescimento bastante expressivo no tráfego iniciado por IAs, seguindo a tendência crescente do canal: 

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Tendência essa que, por sinal, é bastante robusta. Após crescer 500% nos primeiros seis meses de análise, o tráfego de IA nos e-commerces já cresceu mais de 1.500% desde a primeira medição, em outubro de 2024. 

Mas e as conversões? Vamos analisar os dados agora, logo abaixo. Acompanhe: 

Conversões de IA crescem 83% YoY em e-commerces 

Aqui, estamos considerando conversões em vendas: o estudo da Adobe analisa diretamente quantas vendas foram geradas à partir do tráfego de IA. 

Ou seja: em relação a setembro do ano passado, o número de vendas iniciadas a partir de conversas de IA aumentou em 83% nos e-commerces americanos. 

A comparação do clique de IA com o clique de outras fontes é interessantíssimo. Ainda no ano passado, um clique de IA tinha uma taxa de conversão menor do que a metade de um clique orgânico. 

Ou seja: ano passado, um clique de IA valia quase a metade de um clique de outras fontes. Hoje, ele vale mais do que o dobro. 

Veja o gráfico comparativo: 

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Em verde escuro, o tráfego de IA. Em cinza, o tráfego de outras fontes. Perceba que em agosto de 2025 as conversões por clique de IA superaram as de outras fontes. 

Mas há uma questão extra a se considerar ainda: os cliques de IA estão vencendo não apenas uma outra modalidade de cliques, como os vindos do Google, por exemplo. 

Na verdade, os cliques de IA estão gerando mais conversão do que todos os cliques de todos os outros canais combinados. 

Essa é mais do que a hora de investir em GEO. E logo abaixo, vamos entender como, exatamente. 

Ganhar no volume X ganhar em conversões virou passado?

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Esses gráficos e indicadores mostram bem como a IA atua na disrupção de afirmações que sempre foram tidas quase como sagradas no marketing digital. 

Especialmente em relação a dicotomia entre ganhar no volume X ganhar em conversões. 

Existe um chavão clássico, por exemplo, na relação mídias pagas X tráfego orgânico: 

• Ads geram pouco tráfego, mas as conversões são muito mais valiosas, e os leads são muito mais qualificados, que o tráfego orgânico; 

• O tráfego orgânico gera a maior parte do tráfego dos sites, mas sua taxa de conversão é baixa. 

O que estamos vendo com as IAs é um pouco diferente: elas estão crescendo em tráfego, especialmente em e-commerces, como mostra a pesquisa. 

E ao mesmo tempo, elas também estão tendo taxas de conversão que são praticamente o dobro de todos os outros canais, sendo também maiores que a taxa de conversão orgânica. 

É possível que essa dicotomia esteja ameaçada também no Brasil. Nesse período de Black Friday e Natal, é dever dos e-commerces se preparar para a era da pesquisa assistida por IA. 

Mas como? Vamos entender melhor no tópico logo abaixo. Acompanhe: 

Como se preparar para pesquisas de IA? 

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As pessoas vão procurar seus produtos usando IA. E também vão procurar seu produto no Google, vão se interessar por anúncios no Instagram, vão acessar conteúdo de longo formato, curto, e por aí vai. 

Todos os canais são importantes em feriados de vendas, como a Black Friday, e em datas comemorativas gerais, como o Natal. 

Em relação à IA especificamente, você precisa garantir que seu conteúdo seja lido. E é possível otimizar para a IA e para o Google ao mesmo tempo com uma estratégia unificada de SEO e GEO. 

É o que chamamos de search everywhere optimization. 

Logo abaixo, mais alguns detalhes do estudo que revelam por onde começar nessa otimização, e um passo a passo rápido para você fazer suas primeiras análises de performance na IA. 

Acompanhe: 

➡️ Leia também: Tráfego de IA gera mais ou menos conversões?

O que lidera as menções de IA nos e-commerces 

A pesquisa da Adobe também trouxe informações bem interessantes sobre quais foram as páginas que mais receberam menções das IAs. 

A Adobe tem uma métrica chamada Citation Readability Score, que é parte do seu produto voltado para a experiência do usuário — o Adobe Experience. 

Segundo essa métrica, a homepage dos e-commerces geralmente têm uma visibilidade de 63%. Isso significa que 37% do conteúdo nas homes de e-commerces não são lidos por IA. 

Segundo a Adobe, o conteúdo mais lido pelas IAs são aqueles que explicam. Veja os highlights da pesquisa: 

• Páginas de produtos eletrônicos: têm 79% de visibilidade; 
• Páginas de categorias gerais: têm 79% de visibilidade; 
• Páginas de customer service: têm 78% de visibilidade; 
• Páginas de documentação e guias de setup/montagem: têm 78% também; 
• Páginas de produtos de mercearia: têm 55%; 
• Páginas de produtos gerais: têm 40%; 

Quanto mais uma página explica, mais ela será citada pelas IAs. E quanto mais navegação uma página exige, menos as IAs conseguem analisá-las. 

As páginas que oferecem detalhes de produtos, FAQs, guias completos, políticas de trocas etc. são as preferidas pelas IAs. 

E pensando nisso, como é possível preparar o terreno para ter mais citações de IA durante a Black Friday e o Natal? 

Como aumentar a visibilidade nas IAs em e-commerces? Missão Black Friday e Natal 

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O ponto principal, como podemos ver, é analisar seu site para entender o quão escaneável por IAs ele é, especialmente em zonas com alto potencial de conversão ou que apresenta informações importantes sobre a sua marca. 

Ou seja: a home, produtos mais vendidos, FAQ, páginas de suporte, etc. A IA vai analisar cada um desses pontos para formar respostas que podem não ter nada a ver com um produto particular, mas que ainda geram conversões. 

Por exemplo: imagine uma pessoa que já sabe onde ela vai comprar um produto específico. Ela pode perguntar para a IA: “quais são as lojas que vendem o produto X e que têm as melhores políticas de frete e retorno?”

Ela nem perguntou sobre o produto em si, mas sim sobre lojas que têm boas políticas de frete. Nesse caso, a IA precisa: 

• Reconhecer o produto na sua loja; 
• Reconhecer suas políticas de frete; 
• Reconhecer os retornos; 

Só para gerar essa resposta. Esse é o primeiro ponto que vamos analisar com detalhes aqui, e é a parte mais GEO do guia. 

Logo depois, vamos tratar de ajustes gerais de SEO, pensando na realidade dos e-commerces. Acompanhe: 

Ações práticas de escaneabilidade nas IAs

• Publicar as políticas em páginas próprias, em texto HTML, com títulos descritivos (H1, H2, H3);
  
  
• Escrever as informações de frete e retorno com frases diretas, repetindo os termos que o consumidor usa nas perguntas;
  
  
• Estruturar o FAQ em formato pergunta e resposta, uma dúvida por bloco;
  
  
• Aplicar dados estruturados (schema) de Product, Offer, FAQPage, Organization e MerchantReturnPolicy;
  
  
• Manter preço, estoque e prazos atualizados e consistentes entre home, página de produto e rodapé;
  
  
• Liberar o acesso dos rastreadores de IA no robots.txt e conferir se o conteúdo principal carrega em HTML, e não só via JavaScript;
  
  
• Incluir resumo de política (frete e retorno) na página de produto, perto do botão de compra.

Ações importantes de SEO para visibilidade geral

Esse é o momento de otimizar o e-commerce para a Black Friday 

Essas ações de escalabilidade de visitas de IA, além de ajustes de SEO, se tornam muito mais urgentes no fim do ano. 

Não queremos falar com você sobre perder vendas por falta de otimização. Mas sim sobre ganhar faturamento com o aumento das conversões. 

Como vimos, é bastante provável que as IAs vão continuar crescendo na taxa de conversão, e se transformarem no principal canal de vendas orgânicas, ameaçando até o próprio Google. 

O primeiro passo é fazer uma auditoria e os ajustes para a Black e o Natal. Entre em contato que podemos te ajudar! 

O segundo passo é vender. Também podemos te ajudar nisso, e com velocidade: A MaxLove lançou um e-commerce inteiro em 15 dias, e bateu recorde de vendas. 

Obrigado pela leitura e ótimas vendas!