Prompt é a palavra-chave para desbloquear todo o potencial do ChatGPT na criação de conteúdo, automação de tarefas e estratégias de marketing digital. 

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Com a popularização da inteligência artificial, ferramentas como o ChatGPT se tornaram indispensáveis para redatores, designers, estrategistas e outros profissionais que buscam otimizar o trabalho e aumentar a produtividade. 

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No entanto, a qualidade das respostas geradas depende diretamente da forma como as perguntas e comandos são estruturados.

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Albert Einstein, há muito tempo atrás já dizia: “Não são as respostas que movem o mundo, são as perguntas”. Levar esse ensinamento para o trabalho com IA faz toda a diferença!

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A engenharia de prompt é essencial para obter conteúdos mais criativos, relevantes e alinhados aos objetivos da sua marca. 

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Um bom prompt pode transformar a interação com a IA, gerando textos mais precisos, imagens mais criativas, insights mais ricos e soluções inovadoras para campanhas e ações de marketing.

Se você quer aprimorar suas habilidades e extrair o máximo do ChatGPT, prossiga com a gente! Apresentaremos cinco passos essenciais para construir prompts eficazes. ‍

Vem com a Adtail e confira o nosso guia de prompts para ChatGPT!

O que são prompts e por que ele faz a diferença?

Antes de aprender como escrever prompts para ChatGPT, é importante que você aprofunde os seus conhecimentos sobre o assunto.

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Você sabe, de fato, o que é um prompt?

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Trata-se da instrução ou pergunta que fornecemos a uma IA para obter uma resposta relevante. 

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No caso do ChatGPT e de outros modelos de linguagem, um prompt bem estruturado é essencial para gerar conteúdos mais precisos, criativos e alinhados às necessidades do usuário.

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De acordo com o especialista Fabrício Carraro, foi cunhado o termo Engenharia de Prompt, um campo recente dedicado à ciência de projetar prompts mais eficazes para "guiar" as respostas dos modelos e obter o que desejamos. (1)

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Essa técnica permite que profissionais de marketing, redatores e estrategistas explorem melhor o potencial da IA, garantindo um maior controle sobre os resultados.

A influência da formulação da pergunta

A forma como estruturamos um prompt impacta significativamente a resposta da IA. 

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Isso se justifica porque o modelo de linguagem funciona por meio de padrões probabilísticos e depende da clareza da solicitação para produzir um resultado satisfatório.

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No livro Inteligência Artificial e ChatGPT, Carraro apresenta um exemplo prático para demonstrar a importância da formulação do prompt. 

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Veja como a decomposição do problema melhora a precisão da resposta:

Prompt inicial:

"Amy leva 4 minutos para subir ao topo de um tobogã. Ela leva 1 minuto para escorregar até o solo. O tobogã fecha daqui a 15 minutos. Quantas vezes ela ainda consegue escorregar antes que o tobogã feche?"

Resposta do modelo:

"Para resolver o problema 'Quantas vezes ela ainda consegue escorregar antes que o tobogã feche?', precisamos primeiramente resolver: 'Quanto tempo leva cada viagem?'"

Novo prompt com subproblema:

"Amy leva 4 minutos para subir ao topo e 1 minuto para escorregar até o solo. Quanto tempo leva cada viagem?"

Resposta:

"4 + 1 = 5. Cada viagem leva 5 minutos."

Prompt final:

"O tobogã fecha daqui a 15 minutos. Cada viagem leva 5 minutos. Quantas vezes Amy pode escorregar?"

Resposta final:

"15 ÷ 5 = 3. Amy pode escorregar 3 vezes antes que o tobogã feche."

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Esse método de refinamento, que envolve múltiplas interações com o modelo, demonstrou um aumento significativo na precisão das respostas quando aplicado a problemas lógicos complexos. 

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Em benchmarks que exigiam raciocínio em múltiplas etapas, a taxa de acerto subiu de 16% para 99%. (2)

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Portanto, aprender a formular prompts eficientes não só melhora a interação com a IA, mas também permite extrair insights mais úteis e precisos para diversas aplicações no marketing digital.

Engenharia de prompt: 5 passos essenciais para usar o ChatGPT com eficiência

Agora que você já entende mais sobre engenharia de prompt, vamos conhecer os cinco passos para escrever os melhores comandos para ChatGPT.

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Veja, a seguir!

Passo 1: seja específico no que deseja obter

Um dos erros mais comuns ao interagir com o ChatGPT é fazer perguntas ou comandos muito genéricos. 

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Quanto mais detalhes você fornecer no seu prompt, mais precisa e relevante será a resposta da IA.

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A especificidade ajuda a IA a entender exatamente o que você deseja, reduzindo respostas vagas ou imprecisas. 

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Vamos dar uma olhada em um prompt vago e que certamente daria uma resposta pouco adequada:

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"Escreva um post para redes sociais sobre marketing digital."

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Agora, vamos ver como esse prompt poderia ser melhorado, fornecendo mais detalhes para a IA:

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"Crie um post para LinkedIn sobre a importância da segmentação no marketing digital. O texto deve ser profissional, conter um call to action no final e ter, no máximo, 200 palavras."

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Viu como esse segundo exemplo está bem mais específico? Certamente ele trará um resultado bem mais eficiente para o produtor de conteúdo.

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Vamos para mais um exemplo, agora solicitando ideias de título para um blogpost. Aqui, um prompt genérico seria:

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"Me dê ideias de títulos para um blogpost sobre SEO."

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Para ter melhores resultados, poderia ter sido feito um prompt mais específico, como:

"Sugira cinco títulos para um blogpost sobre estratégias de SEO para e-commerce, focando em aumento de tráfego orgânico e conversão."

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Ao seguir esse princípio e fornecer informações detalhadas, você maximiza a qualidade do conteúdo gerado e evita a necessidade de múltiplas reformulações. 

Passo 2: defina um contexto para a IA

O ChatGPT funciona melhor quando recebe informações de base para estruturar as suas respostas. 

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Assim como um redator que precisa de um briefing detalhado antes de começar um texto, a IA precisa de contexto para gerar conteúdos mais precisos e alinhados ao que se deseja.

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Nas versões mais recentes e pagas do ChatGPT, já é possível enviar arquivos em PDF, imagens e outros formatos para alimentar a IA com dados. 

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Isso faz com que o modelo processe informações específicas, como documentos de pesquisa, referências bibliográficas ou diretrizes de branding, tornando as respostas ainda mais relevantes.

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Fornecer um contexto claro ajuda a IA a entender o que você deseja, assim como o tom, a abordagem e o público-alvo do conteúdo gerado. 

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Observe o prompt a seguir, que é genérico e sem contexto:

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"Escreva um artigo sobre redes sociais."

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Agora o comando adaptado para que ele se torne um  prompt com contexto:

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"Escreva um artigo de 500 palavras sobre estratégias de engajamento no Instagram para pequenas empresas, com foco em storytelling e uso de Reels."

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O segundo prompt guia melhor a IA, garantindo um resultado mais direcionado e útil.

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O envio de dados como arquivos e pesquisas, conforme dissemos, também pode ajudar a melhorar o contexto do prompt.

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Um exemplo pode ser visto no artigo Entre Páginas e Prompts, em que o pesquisador Lucas Soboleswki Flores utilizou o ChatGPT para estruturar um romance com estilo naturalista.

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Para isso, ele alimentou a IA com duas obras completas L’Assommoir, de Émile Zola, e O Cortiço, de Aluísio Azevedo​, ambas apresentadas pelo crítico Antonio Candido como exemplos do naturalismo.

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A partir desse material, o chatbot foi capaz de criar um enredo ambientado em uma cidade mineradora do século XIX, estruturando personagens, conflitos e temas em consonância com o estilo naturalista. 

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O resultado mostrou que a IA consegue assimilar influências e gerar textos mais coerentes quando recebe um banco de referências adequado. (3)

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Resumindo: ao definir um contexto sólido em seus prompts, você garante que o ChatGPT produza conteúdos mais assertivos, otimizando tempo e esforço na revisão e edição. 

Passo 3: utilize formato e estrutura adequados

Além de fornecer detalhes e contexto, a forma como você estrutura o prompt influencia diretamente a qualidade da resposta gerada pelo ChatGPT. 

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Utilizar listas, perguntas diretas e instruções passo a passo torna as respostas mais organizadas, claras e alinhadas com o que você deseja obter.

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Uma maneira eficaz de obter respostas bem estruturadas é pedir listas. 

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Se você deseja uma resposta organizada em tópicos, deve solicitar explicitamente. 

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Por exemplo, ao em vez de perguntar "Dê dicas para melhorar a produtividade", um prompt mais eficiente seria: "Liste cinco dicas práticas para aumentar a produtividade no trabalho, explicando cada uma em até duas frases."

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Outro método importante é fazer perguntas diretas. Isso é essencial para quem deseja escrever os melhores prompts para IA.

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O ChatGPT responde melhor aos comandos objetivos, evitando interpretações ambíguas. 

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Um exemplo de prompt pouco claro seria "Fale sobre marketing digital". Para obter uma resposta mais precisa, um comando melhor seria: "Quais são as três principais estratégias de marketing digital para pequenas empresas?"

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O uso de instruções passo a passo também ajuda a IA a estruturar respostas mais detalhadas e compreensíveis. 

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Se precisa de uma explicação sobre um processo, um prompt simples como "Como criar um e-book?" pode gerar uma resposta superficial. 

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Em vez disso, ao pedir: "Explique o processo de criação de um e-book em cinco passos, desde a escolha do tema até a publicação", o resultado será mais aprofundado e organizado.

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Para refinar a interação com a IA você também pode definir o tamanho da resposta desejada. 

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Se precisa de algo breve, pode solicitar: "Resuma em uma frase as vantagens do marketing de conteúdo." 

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Já para uma resposta mais elaborada, um comando adequado seria: "Explique em até 300 palavras como o marketing de conteúdo pode impactar o crescimento de um negócio."

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Seguir essas estratégias ajuda a garantir que a IA produza respostas mais estruturadas e alinhadas ao seu objetivo, facilitando a revisão e aplicação do conteúdo. 

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Passo 4: especifique o tom e o estilo da resposta

O ChatGPT pode adaptar o tom e o estilo de escrita conforme a necessidade do usuário. É importante saber como lidar com isso ao escrever prompts eficazes.

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Para obter um texto alinhado ao seu propósito, é essencial especificar como deseja que a resposta seja apresentada. 

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O mesmo conteúdo pode ser formal, descontraído, técnico, persuasivo ou até mesmo criativo, dependendo das instruções fornecidas.

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Faz sentido?

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Se o objetivo for um tom formal e profissional, um prompt eficaz poderia ser: "Explique a importância da inteligência artificial na automação de tarefas empresariais em um artigo técnico de 500 palavras, utilizando linguagem acadêmica e referências a estudos recentes." 

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Esse tipo de comando orienta a IA a produzir um texto mais elaborado e adequado a um público especializado.

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Caso a intenção seja um tom mais acessível e descontraído, um comando ajustado poderia ser: "Escreva um post para Instagram explicando, de forma leve e envolvente, como a inteligência artificial pode ajudar no dia a dia, utilizando metáforas e exemplos práticos." 

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Essa orientação faz com que o ChatGPT utilize uma linguagem mais próxima do público geral, facilitando a compreensão e tornando o conteúdo mais atrativo.

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Se a necessidade for um tom persuasivo para estratégias de marketing, um bom prompt seria: "Crie um texto publicitário para um novo aplicativo de organização pessoal, destacando seus diferenciais e incluindo um call to action envolvente." 

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Com essa instrução, o modelo estruturará a resposta de forma a convencer o público sobre os benefícios do produto.

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Já para produções técnicas e detalhadas, um exemplo seria: "Descreva os principais algoritmos de aprendizado de máquina utilizados no reconhecimento de imagens, explicando suas vantagens e desafios em até 700 palavras." 

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Esse tipo de solicitação direciona a IA para um conteúdo mais analítico e aprofundado, adequado para leitores com conhecimento técnico.

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Lembre-se: o tom e o estilo da resposta devem sempre estar alinhados ao público-alvo e ao propósito do conteúdo. 

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Ao especificar essas características no prompt, é possível obter resultados mais coerentes e eficazes. 

Passo 5: teste e refine seus prompts

A qualidade das respostas geradas pelo ChatGPT está diretamente relacionada à clareza e precisão do prompt. 

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Muitas vezes, um primeiro comando pode não trazer o resultado ideal, mas pequenos ajustes na formulação podem melhorar significativamente a interação com a IA.

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O primeiro passo para refinar um prompt é analisar a resposta recebida. Se o resultado for vago ou não atender às expectativas, vale reformular a solicitação, adicionando mais detalhes ou especificando melhor o objetivo. 

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Um exemplo simples seria:

• Prompt inicial: "Explique o que é SEO."
• Refinamento: "Explique o que é SEO de forma objetiva, em até 150 palavras, destacando sua importância para pequenas empresas."

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Ao testar diferentes versões de um prompt, é possível identificar quais elementos fazem diferença no resultado. 

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Se o objetivo for obter um conteúdo mais estruturado, pode-se reformular a solicitação para que a IA organize a resposta em tópicos ou etapas. 

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Por exemplo:

• Prompt inicial: "Como melhorar o engajamento no Instagram?"
• Refinamento: "Liste cinco estratégias eficazes para melhorar o engajamento no Instagram, explicando cada uma em até duas frases."

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Outra estratégia eficaz é utilizar perguntas complementares para aprofundar uma resposta. 

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Caso a IA traga um resultado genérico, pode-se pedir um detalhamento específico, como:

• Primeira solicitação: "Explique como funciona o marketing de conteúdo."
• Complemento: "Agora, detalhe como uma empresa iniciante pode aplicar marketing de conteúdo sem um grande orçamento."

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Ferramentas como planilhas de controle de prompts, comparações de respostas geradas e testes iterativos podem ajudar a avaliar quais formatos trazem melhores resultados. 

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Em projetos contínuos, como produção de conteúdo ou automação de tarefas, manter um histórico das interações bem-sucedidas facilita a otimização do processo.

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Refinar prompts é um processo contínuo de aprendizado. Testando diferentes abordagens e analisando os resultados, é possível aprimorar a comunicação com a IA e extrair o máximo do seu potencial.

Domine a arte dos prompts e maximize os seus resultados

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Criar prompts eficazes é a chave para obter respostas precisas e úteis do ChatGPT. 

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Ao longo deste guia, exploramos cinco passos essenciais para aprimorar a interação com a IA, bem como dicas para ChatGPT.

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Primeiro, vimos que a especificidade no prompt melhora a qualidade das respostas, evitando resultados genéricos ou irrelevantes. 

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Em seguida, destacamos a importância de fornecer contexto, permitindo que a IA compreenda melhor a solicitação e gere conteúdos mais alinhados ao objetivo do usuário. 

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Também aprendemos que a estrutura do prompt, incluindo listas, perguntas diretas e instruções passo a passo, facilita a organização das respostas.

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Além disso, explicamos como definir o tom e o estilo da resposta, garantindo que o conteúdo seja adequado ao público e à finalidade pretendida. 

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Por fim, reforçamos a necessidade de testar e refinar os prompts, ajustando detalhes conforme necessário para alcançar o melhor desempenho da IA.

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Agora, o próximo passo é seu.

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Teste essas estratégias, experimente diferentes abordagens e observe como pequenas mudanças podem fazer uma grande diferença nos resultados..

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Para finalizar, se você  deseja aprofundar ainda mais seus conhecimentos sobre inteligência artificial e produtividade, confira o nosso artigo "As 5 tendências de marketing digital para 2025 que a sua empresa PRECISA acompanhar" e fique à frente da concorrência!

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Referências:

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(1) (2) CARRARO, Fabrício. Inteligência Artificial e ChatGPT: da revolução dos modelos de IA generativa à engenharia de prompt. São Paulo: Casa do Código, 2023.

(3) FLORES, Lucas Soboleswki. Entre páginas e prompts: a inteligência artificial (IA) como ferramenta para a escrita de um romance naturalista. Revista Coletivo Cine-Fórum, v. 2, n. 3, set-dez, 2024. Disponível em: <https://revistacoletivocine.xyz/index.php/cineforum/article/view/55/145>. Acesso em: 10 fev. 2025.